Folge 72 - UMFRAGEN MIT ODOO

00:00:05: Der ERP-Stammtisch, ein UDU Podcast.

00:00:08: Einen wunderschönen guten Tag, meine lieben Stammtische Stammtees, Freunde des gepflegten Podcasts!

00:00:12: Es ist wieder soweit.

00:00:13: wir haben euch auf die Folter gespannt aber jetzt haben wir hier eine neue Folge vom ERP Stamm Tisch.

00:00:18: mein Name ist Raffael Henke.

00:00:19: ich bin der Host und Fragensteller.

00:00:20: Ich bin derjenige der zu Beginn dieses Podcast so gut wie gar keine Ahnung hatte über du.

00:00:25: Mittlerweile habe ich ein bisschen mehr Ahnung Aber um immer noch mehr und mehr von UDUS zu bekommen Stelle ich diese ganzen Fragen, die ich habe und die ich hoffentlich stellvertretend für euch.

00:00:36: Und sie stelle meinem Bruder Launz Lars Labelstein mit über vierzehn Jahren Udu-Erfahrung eigentlich auf alles auf dem Stehgreif antworten kann?

00:00:46: Das ist sehr beeindruckend!

00:00:47: Guten Morgen lieber Launs!

00:00:49: Schönen guten Morgen Raffael!

00:00:50: Guten morgen liebe Stammis!

00:00:52: Ich vergesse immer wieder wie hieß Udu als du damit angefangen hast?

00:00:56: Als ich angefangen hab oben RP davor TinyRP

00:01:01: Tiny ERP.

00:01:02: Ja, wir haben die ganz am Anfang angefangen.

00:01:04: Aber da war ich noch nicht dabei.

00:01:06: Ach so!

00:01:07: Nee und aber als du damit also vor vierzehn Jahren... Open ERP einfach okay?

00:01:14: Also die haben mit das... Das ist einfach... Die sind mit dem Namen nicht weitergekommen.

00:01:18: Diese haben mit Tiny ER P gestartet, aber vom Marketing ja keine Firma wollte Tiny haben.

00:01:26: Dann sind die haben gesagt okay ist ja open source, dann nehmen wir es oben.

00:01:29: er p. Wollte keiner dafür bezahlen weil ist ja offen

00:01:34: Ja.

00:01:35: und dann habe ich sie gesagt so scheiß drauf Irgendwann der nix bedeutet da war keine probleme mehr.

00:01:43: Und dann die offizielle war Die sich angeguckt die die erfolgreichsten firmen google Microsoft und so weiter, die haben ganz viele Os im Namen.

00:01:55: Oder wir brauchen einen Namen mit ultraviel Os.

00:01:58: Das passt ja offizielle oder auch die inoffizielle Story.

00:02:03: Echt?

00:02:04: Ja, O-Dove!

00:02:06: Und das ist aber einfach nur...

00:02:07: Hat geklappt!

00:02:08: Ultra gestört!

00:02:09: Erfangen!

00:02:10: Super krass geklappt.

00:02:11: Aber O-Do ist es jetzt wirklich einfach nur ... Wir haben jetzt mal die zwei besten Buchstaben genommen, die wir denken und die Psychologie hinter dem O. Oder hat Udo selbst auch irgendeine Bedeutung?

00:02:23: Nee, nix.

00:02:24: Das ist

00:02:25: ein eigener Armer.

00:02:27: Stark einer!

00:02:28: Ja so viel dazu Launz.

00:02:30: wie geht's dir?

00:02:32: Mir geht es sehr gut

00:02:35: Punkt

00:02:37: Punkt.

00:02:38: Wir haben jetzt zwei Wochen lang nichts gemacht.

00:02:41: Ich glaube die denken wahrscheinlich der eine ist gestorben von uns oder irgendwie einen Trauerfall

00:02:46: und der andere ist im Urlaub.

00:02:48: deswegen durchgehend Ja, genau.

00:02:51: Nein!

00:02:52: Gut dass du sagst ich hätte eben bei meiner Anmoderation noch dran gedacht das mal zu erklären das auch zugreifen.

00:02:57: Jetzt hättest du es tatsächlich schon wieder vergessen in Liebestamis.

00:03:00: wir waren also Es war die eine Woche Waren's wirklich nur zwei Launz?

00:03:05: Es waren nur zwei Wochen fühlt sich aber sehr lange an.

00:03:09: Wir waren die eine woche Liebestammies weiß ich gar nicht mehr.

00:03:13: was war Wir haben es zeitlich nicht geschafft auf jeden Fall

00:03:17: Ja, ich meine das

00:03:20: ist ja ganz offensichtlich.

00:03:22: Aber ich weiß gar nicht mehr warum wir es zeitlich nicht geschafft haben.

00:03:25: Wir haben's ja eigentlich immer fest drin?

00:03:28: Wir sind einfach... Ach so doch!

00:03:30: Wir hatten Strategiewoche.

00:03:31: ihr wart alle hier im Office.

00:03:33: Ah,

00:03:34: das war´s!

00:03:35: Ja wie man die eine Woche waren wir alle in Wohnfurt im Schloss, im Büro stimmt und da haben wir einfach in unserem Arbeit.

00:03:46: Das war eigentlich ein guter Grund, das war wirklich ein gutter Grund.

00:03:49: da haben wir im Arbeitswahn.

00:03:50: Haben wir uns gesagt, boah nee komm dann machen wir diese Woche halt kein Podcast weil wir so viel effektiver für uns einmal waren um auch Dinge zum Schlussqual zu bringen und voran zu treiben und Dammlauns und ich uns das rausgenommen euch eine Folge des besten Podcasts der Welt zu vorenthalten.

00:04:12: Was also?

00:04:13: und dann musstest du zum Kunden mehr kurzfristig weiß auch nicht.

00:04:16: Dann haben wir es einfach zeitlich geschafft, das war dann einfach so.

00:04:19: Ja wird mir jetzt heute auch besser passen oder diese Woche auch besser Passen.

00:04:23: Also liebe stammis Wir haben dass nicht bewusst stiefwürderlich behandelt.

00:04:27: wir haben das bewusst.

00:04:30: Leider uns zu sagen ist aber auch wie's ist in der priorität nach hinten gestellt was euch Aber solltet ihr unsere Kunden sein oder Kunden mal werden zu guter kommt.

00:04:39: Weil es ist nicht so, dass wir gesagt haben ok komm dann schlafen eine Stunde länger sondern wir haben die Zeit proaktiv für die Labiso genutzt das nur einmal ganz deutlich klargestellt und bis jetzt ist ja auch wieder alles gut.

00:04:50: also wenn ihr das jetzt hier hört dann hört er uns ja wieder, da haben wir jetzt halt wieder ne Folge.

00:04:54: Ja vor der Sommerpause dann sind wir nämlich weg.

00:04:59: Das müssen wir auch noch definieren weil wir offiziell in die Sommerpause gehen.

00:05:02: Und ich bin so oder so bin ich jetzt schon dafür.

00:05:04: egal ob du jetzt das so kühlen gehen wir ab nächster Woche ist mir egal.

00:05:07: Aber so oder so?

00:05:08: Also

00:05:09: sagen wir, wie es ist nächste Woche.

00:05:11: Nächste Woche

00:05:12: ist die Woche weg und

00:05:15: dann gibt's auch keine Folge.

00:05:16: Es ist so.

00:05:18: vielleicht machen wir einfach die Weekly.

00:05:22: Aber das werden wir hier nicht besprechen.

00:05:23: Das

00:05:24: werden wir jetzt nicht besprechen, aber so oder so könnt ihr euch darauf einstellen ist entscheid ich jetzt auch einfach über laurungskopf hinaus dass wir ich glaube wir haben aber schon mal drüber gesprochen dass wir wiederkommen dann nach der sommerpause mit der ersten folge von der o xp und der forschung von auto.

00:05:39: zwanzig

00:05:40: wie letztes jahr auch ganz live und besser letztes Jahr.

00:05:45: letztes ja waren wir personelle So aufgestellt, dass wir die ganzen Videopodcast und also was wir auf unserem YouTube Channel veröffentlicht haben mit den Interviews und dem Vlog usw.

00:05:59: Dass das viel zu spät kamen.

00:06:01: Dieses Jahr sind wir personell so aufgestellt dass es eigentlich quasi in Echtzeit dann passiert.

00:06:06: Das ist viel cooler dieses Mal.

00:06:08: Der kommt auf jeden Fall deutlich schneller, kommt das alles?

00:06:11: Und dann sind wir dieses Jahr auch noch so aufgestellt.

00:06:15: Ich habe das schon mal gesagt, einen Bewerbungen kann man nicht oft genug machen.

00:06:18: Liebe Stammys wenn ihr auch nur andere zwei so Urdu mal greifbarer sehen wollt wissen wollt was und wie steckt dahinter?

00:06:24: Was ist es für Leute?

00:06:24: Nicht nur bei der Labise sondern weltweit Wenn ihr grundsätzlich einfach Bock auf eine coole Messe habt Dann kommt nach Brüssel.

00:06:34: Ähm, auf die OXP Ende September.

00:06:37: Denn da sind wir nämlich mittlerweile auch dieses Jahr so aufgestellt, dass wir einen Stand haben von der Labisum.

00:06:42: Ein Stand vom ERP-Stammtisch und da könnt ihr uns zum Greifen anfassen.

00:06:49: Und Autogramme, Fotos...

00:06:53: Genau!

00:06:55: Dieses Jahr nochmal größer?

00:06:58: Das wird ja immer größer als gestört.

00:07:01: Dieses Jahr noch eine Halle mehr.

00:07:05: Letztes Jahr waren schon, letztes Jahr war es wie viel hundert ne vierzig Ne wieviel tausend?

00:07:10: Vierzigtausend noch

00:07:12: waren vierzig Tausende an zwei Tagen glaube ich.

00:07:17: Drei

00:07:18: drei drei drei

00:07:19: ja klar und drei.

00:07:22: Und liebe Stammis Wie gesagt wir haben von der Labiso haben wir einen Stand lauens und Ich werde nicht nur am stand sein Wir werden aber auch über die messe laufen natürlich für euch Für den podcast für als labi so uns alle.

00:07:35: Dann könnt ihr uns als Firma auch mal ein bisschen greifbarer kennenlernen, weil wir werden natürlich mit unseren Kollegen auch da sein.

00:07:41: Ich denke das wird sehr schön!

00:07:43: So viel schonmal dazu.

00:07:47: Schön und lauens dir kannst du auch nur gut gehen denn... Du hast nicht nur den besten Bruder der Welt.

00:07:52: Alleluja was für einen Okkulüt?

00:07:55: Nein vor allem klingt es auch die ganze Zeit.

00:07:57: ich weiß nicht glaube liebe Stammys ihr werdet das nicht hören auf der Aufnahme.

00:08:00: aber ich höre jetzt gerade Laura uns hat wunderbare Vögel die da dauern einen runter zwitschern und Ich weiß ja wie dein blick nach draußen ist.

00:08:10: Es ist nämlich den schlosshof Mit grün.

00:08:14: also das ist schon eine sehr schöne vorstellung gerade

00:08:17: Ja, also hier hier der schlusshof oder doch der durch dass der schlos vorplatz Haben wir.

00:08:22: was sind denn das?

00:08:23: Was ist das pappen?

00:08:25: oh mein gott ich bin botanik richtig kacke aber ein

00:08:27: so ein

00:08:28: baum.

00:08:29: Also ein Baum hat einen Stamm, der ist so riesig.

00:08:32: Der ist siebenhundert Jahre alt.

00:08:35: Da ist eine Plakette dran.

00:08:36: Da habe ich mal nachgeguckt.

00:08:38: Historischer Wald, also generell das Schloss liegt ja auch in einem Wald hier drin.

00:08:44: Das ist voll schön!

00:08:45: Und im Sommer ist das sehr, sehr geil.

00:08:47: Vor allen Dingen wir wussten ja...das ist ja das Krasse!

00:08:49: Das ist ja der Nachbarort von Hasford wo Tabea aufgewachsen ist.

00:08:56: Da haben Sie mit den zwanzig Warten gelebt und Geschäftsführerin von der Labise.

00:09:00: So und wir sind auch vor allem, wenn man zur Autobahn fährt und wieder zurück, fährt man hier dran vorbei ja?

00:09:08: Und bis wir hier dann hergekommen sind vor zwei Jahren wusste sie nicht dass dieses Schloss existiert und viele Leute und viele Leuten aus ihrem bekannten Kreis auch nicht weil das ist eigentlich also es ist ja hier aber so in einem Wald eingepackt.

00:09:28: Das ist halt zumindest in den meisten Monaten im Jahr unsichtbar, ist ein Anfangszeichen.

00:09:34: Und wenn du durch den Ort fährst siehst es ja auch nicht?

00:09:37: Weil du ja erst durch diese kleine Seitenstraße fahren musst und erst dann siehst du schlossen irgendwo groß ausgestellt hier Schloss Fohnfurt oder so.

00:09:45: Deswegen also was den rein logischen Faktor betrifft verstehe ich das schon dass Sie das nicht wussten weil man's wie du schon sagst nichts sieht.

00:09:56: Aber komm'on, ihr hätt da zwanzig Jahre gelebt.

00:10:00: Ich find's auch weird!

00:10:02: Und

00:10:03: wie du auch schon gesagt hast in den meisten Zeiten des Jahres, ne?

00:10:07: Weil die Bäume dann bewachsen sind, das sind sie aber nicht immer.

00:10:10: Sondern kann man das schon mal sehen... Man kann schon mal davon gehört haben also zwanzich Jahre.

00:10:15: ich würde sehr gerne mal... Ich hab ja auch zwanzi- ey bei Tabeja und mir ist es gleich.

00:10:20: Ähm..Tabeja hat zwanzis Jahre in ihrer Heimat gelebt bis sie dann weggegangen ist, ne Würzburg & Co.

00:10:26: Und mit dir europaweit und bei mir, ich bin ja auch mit zwanzig bin Ich Ja aus meiner heimat weggezogen.

00:10:34: so und ich würde gerne mal wissen Vielleicht erlebe ich das irgendwann mal dass mir irgendwer irgendwas über meine Heimat Über die umgebung meiner heimat erzählt was ich nur nicht weiß aber auch schon da war als ich gelebt Als ich dargelebt habe weil das kann ich mich irgendwie weiß ich nicht habe.

00:10:51: er begründet es ja auch immer liebe stammis ist meine schwägerin ist meine chefin Aber trotzdem verstehe ich es nicht.

00:10:58: Sie begründet das immer, da sagt sie, dass es ja keine Seltenheit bei denen ist.

00:11:02: Also ein Schloss oder irgendwie so nette... Das ist ja relativ häufig in der Umgebung, sagt sie und deswegen ist so halt nichts Besonderes.

00:11:10: wenn jetzt jemand irgendwie gesagt hätte, äh ja, da ist halt ein SchlOSS.

00:11:12: Ja okay, sie streitet das ja auch nicht mal mehr ab, dass sie vielleicht schon mal davon gehört hat aber die sagt, ich war halt noch nie da und ich hab's mit ihr angemacht.

00:11:19: weil warum?

00:11:19: Weil sie sich gefühlt an jeder Ecke und das stimmt Bayern hat schon sehr viel davon

00:11:24: Sehr viel, vor allem auch hier.

00:11:26: Wir sind ja auch das Schloss ist ja in Anführungszeichen direkt am Main.

00:11:29: also hier sind hinter dem Schloss den zwei Bade drei Bades sehen und dahinter dann der Main Und auf der anderen Main-Uferseite ist ja auch Das Schwesterschloss.

00:11:39: Also eigentlich Ja Und wirklich in jedem anderen Ort hier egal in welche Himmelsrichtung du guckst und aus dem ort rausfährst haben die Orte wieder Schlösser.

00:11:51: also keine Ahnung.

00:11:53: Jetzt kann ich es schon verstehen, hier ist alles zugeschissen mit Schlössern.

00:11:56: Eigentlich musst du... Das ist schon ein Wunder wenn du nicht in einem Schloß vor uns von der Dichte her.

00:12:02: Und weißt du wo ich jetzt darüber nachdenke?

00:12:04: Wenn ich durch Hassfurt fahre dann sehen da manche Elemente von manchen Häusern oder so auch aus wie Teil vom Schloiß.

00:12:14: Also das wäre wirklich einmal wie beim Kuchen der Teil vom Schloss abgeschnitten wurde und er wird einfach mitten in Hassort reingesetzt und wo ich gesagt habe, das ist jetzt der Turm am Brathaus so gefühlt.

00:12:27: Na ja, schön hat das auf jeden Fall da!

00:12:29: Wir haben den Kölner Dom.

00:12:33: Das ist auch sehr schön.

00:12:35: Und um das Thema abzuschließen wir suchen weiterhin Business-Analisten.

00:12:41: Oh du Business-Analysten.

00:12:42: also wenn ihr das hört dann habt eine wunderschöne Umgebung ne?

00:12:48: Ihr könnt in einem Schloss arbeiten.

00:12:49: Das wäre super cool, wenn die sogar in der Umgebung hier wert!

00:12:52: Der Hammer kommt her und wir möchten auch permanente Leute im Office haben.

00:12:56: Es wird uns sehr gut gefallen.

00:12:58: Ansonsten alle mindestens sechs Wochen treffen wir uns alle hier und verbringen Zeit hier.

00:13:04: Es ist ja Sommer da wie gesagt also wirklich Fußläufig Wir reden hier über drei Minuten sind wir an drei verschiedenen Ufern von Bade sehen.

00:13:13: Da kann man eine Mittagspause verbringen oder einen Wald spazieren gehen.

00:13:17: Es lässt sich hier gut leben, neben der Arbeit auch.

00:13:21: Ja, definitiv und ihr macht mir dadurch definitiv meine Arbeit leichter mit Personal was sehr sportlich bemessen wird und sehr sportlos nicht bemerken, nee das ist falsch aber sehr sportlicht geplant werden muss weil wir einfach viel viel viel zu viel Arbeit haben Da ist das natürlich, freue ich mich über jede Personale wo ich sagen kann oh cool dann kann ich mal den Batzen an die Personen abladen und haben alle ein bisschen mehr Luft.

00:13:51: Aber keine Angst es gäbe genug zu tun für euch.

00:13:54: deswegen bewert euch labiso.de.

00:13:58: da findet ihr alle Infos eigentlich oder?

00:14:01: Ja slash

00:14:03: jobs dann seid ihr direkt da.

00:14:09: Wir sprechen heute über etwas, was Google Gemini die Geheimwaffe absolute Geheim-Waffe nennt.

00:14:17: Ich bin gespannt ob du das auch als Geheim Waffe betätest.

00:14:20: Es ist aber etwas

00:14:21: witzig wenn sich das Ding einfach so komplett halluciniert hätte.

00:14:26: Das gibt es gar nicht jetzt.

00:14:28: Aber guck

00:14:30: mal!

00:14:31: Ich kenne's schon auch und wir benutzen es auch.

00:14:35: Es geht um die Udu Umfragen.

00:14:38: Ah, also geheim... ja doch.

00:14:40: Geheimwaffe!

00:14:41: Aber ich würde zumindest sagen ist es unterschätzt?

00:14:44: oder du sagst sehr nützlich auch?

00:14:46: Ich finde es ist so...

00:14:49: Ihr seidige Prozesse einbaubar.

00:14:52: Ja das ist so'n bisschen underrated wie die Junggebliebenen Erwachsenden sagen würden.

00:15:01: Es geht nämlich darum liebe Stammys zum Beispiel Feedback einholen zu können.

00:15:08: Nicht nur extern, sondern auch intern oder umgekehrt nicht nur intern, sondern noch extern dass man das eben zb in externen Datensiluss machen muss.

00:15:18: hat man damit Udu eine ganz tolle Möglichkeit mit Udu umfragen wie man eben Kundenmeinungen Mitarbeiter Feedback Einholen kann und das Ganze lässt sich natürlich auch wie ist es auch üblich alles automatisieren.

00:15:37: Lawrence, ich habe mich gefragt was genau macht das Umfragenmodul und warum glaubst du hat man das überhaupt entwickelt?

00:15:50: Da muss man schon mal zwei Meter weiter denken wenn man sagt na ok was braucht unser ERP-System noch?

00:15:57: Naja, also was heißt?

00:15:58: Warum das entwickelt.

00:16:01: Es besteht ja immer der Bedarf, Informationen strukturiert einzuholen.

00:16:06: Egal in welchem Prozess und genau dafür ist es da!

00:16:09: Es wurde aber auch noch ein anderer Module eingebaut wie zum Beispiel das e-Learning um da Zertifikate mitzumachen.

00:16:17: Wir haben das alle gemacht.

00:16:18: wir sind alle in Anführungszeichen zertifizierte Auto Berater.

00:16:26: im Partner-Level aufsteigen möchtest, brauchst du zertifiziert den Mitarbeiter.

00:16:30: Das heißt du gehst auf auto.com benutzt deren Umfragemodul um dann eine Zertifikation zu machen.

00:16:34: das ist ein Multiple Choice Test Auf Zeit und so weiter.

00:16:38: Und das kannst Du machen also einfach Standalone oder gekoppelt ans e-Learning.

00:16:42: dass du sagst ich biete sowieso einen E-Leaning an das verkauf' ich vielleicht und mit dem Umfragenmodul gekoppelte kann ich innerhalb des e-learnings nach abstetten dann eine Abfrage machen ne?

00:16:54: Eine Wissensabfrage Ja, genau.

00:16:59: Und ansonsten ist es halt hilfreich in allen Lebenssituationen die man so im Unternehmen vorfindet wie du gesagt hast.

00:17:06: also wir fangen mit einem total stupiden Ding an.

00:17:09: intern.

00:17:09: ich planen sommerfest so wie viel würstchen muss ich kaufen?

00:17:13: jetzt doof?

00:17:15: oder was wollen wir machen?

00:17:16: blablabla um hier das einzuholen oder mehr halt auch noch.

00:17:22: Ich mache eine umfrage um zu gucken wie ist die Mitarbeiter zur Friedenheit?

00:17:26: oder ich möchte Informationen einholen für ich mache Strategietage.

00:17:32: Wir haben das jetzt nicht gemacht, aber wir vielleicht eine Idee.

00:17:35: Ich habe eine Agenda und für diese Agenda um die schon mal vorzubefüllen ja um Zeit zu sparen und die Richtung richtig vorzugeben war ich nur Umfrage meine Mitarbeiter.

00:17:46: hey!

00:17:46: Wie seht ihr das diesen Agender Punkt?

00:17:50: in welche Richtung würdet ihr hier gehen?

00:17:52: Wie würde ihr das bewerten?

00:17:54: Wo können wir uns verbessern?

00:17:56: Wo sind eure alltäglichen Probleme, dass man das schon mal zusammengetragen hat auf den Folien hat.

00:18:01: Dass man das dann effektiver besprechen kann.

00:18:04: Also einfach wenn es um Vorqualifizierung und vor Ableinholung von Informationen geht Wir machen das in Kundenprojekten auch proaktiv bevor wir irgendwo hinfahren holen wir uns mal unsere standardmäßigen Grundabfragen Erstmal von dem Kunden.

00:18:25: Verwurssten die dann auch zu einer Agenda, mit der wir dann zu einem Workshop fahren?

00:18:30: Wir gehen ja auch nicht dahin setzen uns unvorbereitet in den Konferenzraum und sagen Ja du erzähl mal wie ist das hier so?

00:18:37: Nee stimmt!

00:18:42: Wie würde man das ohne Umfragen machen?

00:18:45: also da gibt es ja sowas wie Google Forms, Survey Monkey... Google Forms kann ich mir vorstellen, hast du wahrscheinlich schon ein paar mal mitgearbeitet?

00:18:54: ist das cool?

00:18:56: Ist es gut ja.

00:18:58: Also es ist an sich gut aber du hast.

00:19:00: dann am Ende kommt's in einen Google Sheets also diese Google Excel Tabellereien als Datenformat.

00:19:08: So also externes System.

00:19:11: Ja genau wenn wir über AVV sprechen und Datenschutz ist das natürlich wieder.

00:19:16: ja Kann man alles absichern und so weiter ist alles in Ordnung aber ist ein Punkt die du berücksichtigen musst in deinen technischen und hausischen Maßnahmen.

00:19:25: Blibla blublu!

00:19:26: Ja, blibla blurblu.

00:19:27: So, ich habe ja den Vorteil bei Urdu.

00:19:30: klar wenn ich in dem ganzen Kosmos arbeite wie du schon sagst Ich hab alles drinnen, ich hab alles integriert kann alle die Daten die zum Beispiel durch meine Umfragen eingekommen sind kann ich direkt weiter verarbeiten.

00:19:43: aber ich frage mich irgendwie fern.

00:19:46: also Umfrage ist abgeschlossen.

00:19:48: Einmal einen Mitarbeiter oder der gesamte Kundenstamm, der hat irgendwie abgestimmt.

00:19:53: So und dann habe ich da meine Umfragegegebnisse.

00:19:55: So viele haben ja gestimmt.

00:19:57: Achtzig Leute wollen Würstchen und zwanzig doch aber nur Veggie?

00:20:00: Keine Ahnung.

00:20:02: Wo nutze ich das denn weiterhin?

00:20:03: nur du?

00:20:04: Oder ist es doch eigentlich so ein geschlossener Kosmos denke ich mir?

00:20:08: Am an.

00:20:08: also ist ein geschlossener Kosmos an sich!

00:20:11: Das heißt du hast auch einfach nur wieder... Die Informationen innerhalb von ODU als Umfrage-Ergebnis da sitzen, kannst dann aber natürlich hergehen und zum Beispiel mit Odustudioautomatisierungen diese Daten extrahieren und damit was machen.

00:20:27: Automatisiert wenn du das willst!

00:20:29: Und wenn es überhaupt in den Prozess reinpasst.

00:20:31: im Leben muss ja nicht alles automatisiert sein oder geht auch nicht.

00:20:35: manchmal ist es hier einfach nur wirklich ich brauche die Information muss sie dann durchdenken in den nächsten Schritt überführen und Entscheidungen treffen.

00:20:44: Wir haben ja auch die AI App oder auch generell kann man KI Workflows machen, die kann man auch daran knüpfen.

00:20:52: aber auch hier muss man einen so gut wie möglich Deterministischen Prozess bauen.

00:20:58: Mir nützt nichts wenn ich eine AI habe mit einem relativ frei formulierten Prompt.

00:21:05: das bedeutet die kriegt Umfragegebnisse und macht dann irgendwas mit einer groben Richtung.

00:21:10: Wenn ich über Unternehmensprozesse spreche, möchte ich ja wirklich detaministische Dinge haben.

00:21:16: Das bedeutet, dass wenn der Input kommt, kommt dieser Output immer in der gleichen Qualität und der gleichen Struktur.

00:21:25: Also hier ist es immer sehr ... Wir begegnen halt total häufig jetzt natürlich Kunden mit Erwartungshaltung die da noch keine Ahnung von haben so wirklich und auch gar keine Erfahrung haben wirklich Prozesse zu bauen, auch skalierbare Prozese.

00:21:44: Die haben privat mal eine PDF zur JCPT Gemina hochgeladen und gesagt so gibt mir das sehr schön!

00:21:52: Das funktioniert ganz gut aber auch trotzdem oft auch mal nicht.

00:21:58: Und AI muss man bedacht in Prozesses einbauen.

00:22:06: Bedacht...

00:22:09: ...und auch immer wieder kontrollieren oder?

00:22:12: ob die noch so funktioniert, wie man...

00:22:15: Das ist auch ein großer Punkt.

00:22:17: Ein großer Punkt!

00:22:18: Also wo wir AI-Fiel einbauen in Unternehmensprozesse und da ist es wirklich auch sehr gut drin, ja?

00:22:27: Ist halt aus unstrukturierten Daten strukturierte Daten zu machen das Einlesen von E-Mails und so weiter um das in einen Format zu überführen weil E-Mails, da stehen Informationen halt irgendwo im Text versteckt oder auch mal nicht.

00:22:44: Und das dann übertragen in ein deterministisches Format, in Stammdaten oder was auch immer und damit weiterzuarbeiten?

00:22:52: Okay!

00:22:54: Aber dass zu sagen hey ich habe hier eine AI und die macht das jetzt für mich ... Die macht Aktionen im System funktioniert auch gut wenn man sehr... Wenn man das Fenster sehr klein macht Und der AI auch Tools programmiert, die benutzen kann.

00:23:13: Wir gehen jetzt gerade weg vom Surveymodul.

00:23:15: Entschuldigung aber...

00:23:15: Genau, nein ich wäre jetzt auch zurückgekommen, aber ich finde das ist...

00:23:19: Ich wollte nur da sagen ja wenn wir jetzt halt ein A-Stummy hören, dann habe doch AI und dann kommen dann die Survey Ergebnisse rein.

00:23:26: Warum soll ich irgendwas mit Studio machen?

00:23:29: Ich sage der AI mach einfach irgendwas damit.

00:23:31: Ja das ist richtig!

00:23:32: Dann passiert genau das, dann macht die AI irgendetwas damit Und in Achtzig Prozent macht sie das, was du willst.

00:23:39: Aber du möchtest in deinem Unternehmen keine Situation haben, wo ein zwanzig Prozent dafür etwas anderes passiert?

00:23:45: Das willst du nicht!

00:23:46: Das ist inakzeptabel.

00:23:48: Das muss man verstehen.

00:23:50: Vor allem wenn es mal um sensible oder wichtige Daten geht und nicht nur darum geht.

00:23:53: habe ich jetzt einen Zwanzig- oder Dreißigwätschewürstchen für das Mitarbeiterfest?

00:24:00: jetzt ja aber kannst du mir mein Beispiel geben?

00:24:04: weil das frage mich auch die ganze Zeit Was ich wann, wie wo weiter verarbeiten würde mit meiner Umfrage.

00:24:13: Hast du, fällt die Atok irgendwie zum Beispiel ein?

00:24:16: Wann man was für Umstände geben könnte... Dass man sein

00:24:22: Kunden vorqualifizieren und das bedeutet hat dass wir die Mitarbeiteranzahl abfragen, die Branche bla bla bla, damit das voraus gefüllt wird.

00:24:31: Du kannst es natürlich auch mehrere Wege machen.

00:24:33: Wir sagen mal, du hast einen Leadprozess im CRM einer.

00:24:37: Verkaufsschancenprozess.

00:24:38: Klar, wenn derjenige über deine Webseite gekommen ist und du hast ein tolles Websitenformular schon erstellt kannst natürlich all diese Sachen schon mal abfragen da rein und dann wirst du rein.

00:24:50: aber das is an sich trotzdem Wenn wir jetzt in Verkaufenpsychologie geben und in Liedgewinnung gehen machen viele sehr wichtiger Tipp Ein großen Fehler dass sie sagen super die denken immer nur an sich.

00:25:04: Ja ihr müsst immer Kundenorientiert denken.

00:25:07: Niemals an euch!

00:25:09: Ihr kommt später, was ich damit meine ist wenn ihr sagt Ich brauche diese ganzen Informationen Da kann ich ja alle direkt auf der Webseite abfragen.

00:25:16: Hast du so einen fetten Formular dastehen.

00:25:20: Wenn ich das sehe, denk ich mir Arschlecken mache ich keinen Bock drauf.

00:25:22: Das treibe ich nicht an.

00:25:23: Verabendbar, mach' mich nicht, klicke ich weiter Weg Tschüss.

00:25:28: Also was du willst ist Kontaktmöglichkeit, E-Mail Kommentarfeld und strukturiert Name.

00:25:36: Ich interessiere mich dafür, unhalt zu wissen von welcher Seite wurde das ausgefüllt damit du weißt.

00:25:42: Von wofür interessiert er sich überhaupt?

00:25:44: Und dann hast Du erstmal die Kontakte.

00:25:47: Ja maximal noch optional Telefonen wenn man Bock hat.

00:25:51: Wenn man Bock hatte und Dann gehst du her und verkaust Prozess aber alles andere schreckt ab Alles andere schrägt ab.

00:26:00: Das heißt erst mal so und dann ist natürlich so eine Server App Die da nachgelagert kommt um diese ganzen Dinge zu machen, viel schöner.

00:26:08: Aber auch da ist keine automatische E-Mail.

00:26:11: dann dass du sagst hey jetzt habe ich den Kontakt ja dann schicke ich die E-mail und dann lasse ich dir diesen Batzen ausfüllen.

00:26:17: Da hat er auch keinen Bock drauf!

00:26:18: Ich bin

00:26:19: nur verlagert.

00:26:20: persönlich schreiben kannst du wenn du ein Telefon nochmal hast am besten anrufen onboarden sprechen den Kunden wirklich abholen vorqualifizieren Was möchtest du und so weiter?

00:26:33: Und dann kann man ihn sagen, hey pass auf damit ich dich gut beraten kann.

00:26:37: Ich weiß es nervig aber ich brauche noch halt einfach mehr Informationen.

00:26:39: Dann wird die Qualität hier besser und ich kann dir die richtige Sache verkaufen.

00:26:42: ansonsten usw.

00:26:44: Ich würde der jetzt mal links schicken da musst ein bisschen was ausfüllen nur dass das weißt sorry aber ist so.

00:26:50: Dann macht er das auch gerne.

00:26:53: Aber erstmal abholen ja also auch alleine dafür server ab um Informationen nachgelagert im Vertrieb, die man braucht reinzuholen.

00:27:03: Aber Leute nicht abzuschrecken?

00:27:04: Super gut!

00:27:05: Und das wäre dann halt diese Information wo du sagen kannst so hey ich habe das jetzt und dann kann ich die Information automatisiert übertragen in meinen Verkaufschancen-Datensatz im CIM.

00:27:18: ein Beispiel davon.

00:27:20: Oder eben dann auch je nachdem wie ich es will, zum Beispiel direkt einen Kontakt anlegen oder den von mir angelegten Kontakt dadurch.

00:27:27: Dann direkt erweitern und so.

00:27:28: Genau!

00:27:29: Es ist ja voll geil.

00:27:30: Schöne, schönes greifbares Beispiel finde ich sehr gut.

00:27:36: Und wenn ich die Umfragen-App habe, dann klicke ich wie es so oft in Udo ist.

00:27:44: Ich glaube fast immer oben links auf Neu So, und dann habe ich erst mal relativ schnell... Ich mache es nämlich auch gerade live.

00:27:53: Sehe ich hier Wow!

00:27:56: Okay, ich kann jetzt jemand Umfragstitel eingeben.

00:27:59: Ich kann überhaupt auch schreiben.

00:28:02: Umfrage?

00:28:03: Live-Sitzung?

00:28:04: Was ist denn eine Live-Setzung?

00:28:06: Das kannst du schon machen das ist halt live.

00:28:09: wirklich die Antworten eingezagt werden auf einem separaten Screen den du starten kannst wenn du halt genau.

00:28:15: Also du bist zum Beispiel in einem Webinar oder in einer Schulung, oder live on stage.

00:28:21: Das kannst Du dann da machen.

00:28:23: Sieht man jedes Jahr bei der Odo Experience nachdem der Talk war?

00:28:29: Machen die das auch immer auf dass man da seine Fragen stellen kann oder Sachen bewerten kann und so weiter und dann nach dem Talk reagieren sie dann darauf.

00:28:38: Ja, okay.

00:28:38: Das ergibt natürlich Sinn absolut Bewertung.

00:28:41: das ist dann sowas zum Beispiel wie mein Support bewertet wird wenn ich Feedback wahrscheinlich einhören möchte.

00:28:47: oder was ist Bewertungen?

00:28:48: Wissen wir das?

00:28:49: Nee, dass es eher die Zertifizierung das ist.

00:28:52: halt du bewertest die also na das ist das isst die Abfrage.

00:28:57: Du bewertes die Antworten die kommen vom wenigen der die Survey macht Die Umfrage macht.

00:29:05: Du bewerten sie Dings.

00:29:07: Ach so Das verstehe ich nicht.

00:29:11: Du gibst eine Antwort, du klickst die Umfrage und dann bewertest du diese Antwort.

00:29:19: Ach so!

00:29:22: Du als Ausfüller wirst bewertet.

00:29:27: Okay, okay.

00:29:28: Das habe ich gecheckt!

00:29:29: Genau so.

00:29:30: und dann hab' ich natürlich ja grad schon gesagt diese Optionen habe ich.

00:29:34: Dann kann ich eintragen.

00:29:36: den Umfragenstitel Kann natürlich sagen auch wie immer es ist lieb Ich auch wirklich.

00:29:41: wer ist verantwortlich in meinem Team für die umfrage?

00:29:46: Auf wen ist es eingeschränkt?

00:29:48: Kann ich sogar auch noch angeben, welche Sprachen.

00:29:52: Dann kann ich hier meine ganzen Fragen eingeben.

00:29:55: Liebe Stamme!

00:29:55: Ist also all das was ihr wissen wollt dann unter Ort

00:30:00: zu wohnen.

00:30:01: Wichtig zu wissen sind natürlich die Frage-Formate.

00:30:04: Freitagst Multiple Choice.

00:30:07: Genau, Fragentype.

00:30:08: Das ist ne?

00:30:10: Stimmt genau.

00:30:10: Was gibt's Freitags Multiple Choice...

00:30:15: Datei Upload, gibt's aber glaube ich nur bei uns Labidoo.

00:30:18: Haben wir rein programmiert?

00:30:20: Zum Beispiel gib' uns mal deine dann Organigramm oder deine keine Ahnung BWA oder so dass man das auch machen kann.

00:30:28: Ja ist auf den ersten Stellenblick Labidoof.

00:30:38: Matrix auch glaube ich so Matrix.

00:30:41: Guck mal du hast doch gesagt du warst live offen

00:30:44: Ich habe es gleich veröffentlicht, aber wie finde ich das heraus auf Matrix?

00:30:49: Frage hinzufügen und dann gucken was du da als Fragentypen so alles

00:30:55: hast.

00:30:56: Achso doch ja!

00:30:57: Matrix-Frage natürlich.

00:30:59: Matrix-frage bedeutet du hast als Zweidimensional x und y Achse dass du dann wie ein Axel schiehst und dann machst du da den Punkt rein wo das auf beiden Dimensionen

00:31:10: passt.

00:31:12: Genau, also multiple choice.

00:31:13: Eine Antwort erlaubt, da differenzieren wir natürlich auch noch mal.

00:31:17: eine oder mehrere erlauben.

00:31:19: Mehrzeilige Textbox, einzeiliger Textbox.

00:31:21: Zahlenwert, Waage finde ich übrigens auch interessant.

00:31:25: Ja?

00:31:27: Was ist Waage?

00:31:30: Einfach bewerte mal von eins bis

00:31:33: zu zehn.

00:31:34: Ach so!

00:31:35: Also

00:31:35: auf so einem...

00:31:38: Gut, dann so Sachen wie Datum, Datumzeit.

00:31:41: Relativ logisch Datei Upload hast du schon gesagt.

00:31:47: Ja genau und das habe ich da natürlich noch in die Tiefe gehen.

00:31:51: Ich kann die Fragen von mir beschreiben Und ich habe auch überall noch so Optionsfelder Wie zum Beispiel den Kommentarfeld anzeigen Antwort erforderlich ganz grundsätzlich.

00:32:07: Also muss denn überhaupt jede Frage beantwortet werden, richtig?

00:32:13: Genau!

00:32:13: Was ja auch Optionen sein können und ich kann auch bei den Live-Sitzungen dann natürlich das Zeitlimit angeben in Sekunden sehe hier.

00:32:23: Das finde ich eigentlich ganz gut mal durchzugehen während wir live den Podcast aufnehmen Und so kann ich sehr individuell auf jeden Fall in sehr, sehr viele Details gehen.

00:32:34: Meine Fragen, meine einzelnen Fragen sprechen somit mit meiner gesamten Umfrage aufbauen und strukturieren.

00:32:43: Abschließende Nachrichten natürlich liebe Stammys.

00:32:45: Meistens ist es sowas Standardmäßiges wie vielen Dank für ihr Feedback oder... Keine Ahnung.

00:32:50: Ihr könnt euch das vorstellen, je nachdem was ihr eben für eine Umfrage habt ist sie intern, extern.

00:32:56: auch da unterscheidet sich dann glaube ich auch schon die abschließende Nachricht.

00:32:59: Genau.

00:33:00: Umfragebeschreibung, das hatten wir schon... Ihr habt natürlich auch bei der Umfrage im Allgemeinen... Witzig jetzt erkläre ich ja eigentlich den Bums hier!

00:33:12: Laurens guckt gerade, wie es gelangweilt.

00:33:14: Hier habt ihr bei der Umfrage allgemein könnt ihr euch entscheiden eine Seite pro Frage oder eine Seite Pro Abschnitt?

00:33:22: Eine Seite mit allen Fragen.

00:33:23: dass man das finde ich übrigens immer am angenehmsten wenn wir einfach so durch scrollen kann.

00:33:28: Ja dann mache ich dir mal sehr gerne aber ich verstehe den Unterschied.

00:33:31: also es hängt schon klar davon ab.

00:33:33: Wie würdest du davon rangehen?

00:33:34: siehst du da einen use case?

00:33:37: auch habe ich eine seite pro eine frage pro seite kann ich komplett durchskrollen.

00:33:44: Und es ist Geschmackssache, einfach keinen richtigen Nutzer?

00:33:49: Es

00:33:49: ist... Es is' Geschmacksache.

00:33:51: also ich würde unterscheiden zu... Also vor allen Dingen wenn du das hast siehst du halt unten immer eine Prozentanzeige und vor allem auch so viele kommen noch damit du dann einfach weißt während du das ausfüllst.

00:34:02: äh ich hab diesen Weg noch vor mir.

00:34:05: Ja ja das ist immer angenehm

00:34:07: Genau oder

00:34:08: demotiviert

00:34:10: oder demotivierend.

00:34:11: Es kommt drauf an, richtig?

00:34:14: Ja.

00:34:15: Ich würde das komplett abhängig machen wenn es eine große Umfrage ist.

00:34:21: Ich bin großer Fan von gebündelten Fragen eines Themenbereichs also mir für Seiten dass du sehen kannst so hey als ich einfach kognitiv auch darauf einstellen kannst hier geht es um da drum hier geht jetzt darum hier geht dann da drum

00:34:38: Stimmt Stimmt und bei dem Fortschritt zum Beispiel, die ich mir anzeigen kann ist entweder verbleibende Anteil, Prozentanzeige oder eben auch Zahl.

00:34:49: Ich bin ein sehr visueller Mensch da mag ich immer den verbleibenen Anzeichen.

00:34:57: Genau, liebe Stammys ihr könnt natürlich grundsätzlich eine freie Bewegung sprich fort zurückspringen zulassen oder eben nicht zu lassen.

00:35:05: Ihr könnt bei den Teilnehmern könnt ihr sagen wirklich nur eingeladene Personen explizit auf diese jene E-Mail oder eben alle mit dem Link ob ne Anmeldungen erforderlich ist und ihr könnt auch die Versuche begrenzen.

00:35:18: Auch das ist natürlich je nach Thematik.

00:35:21: es ist natürlich auch sehr hilfreich wenn ihr das habt.

00:35:24: Zeitlimit für die Umfrage könnt ihr einstellen.

00:35:28: Also nicht nur pro Frage einstellen, sondern auch eben für die gesamte Umfrage.

00:35:33: Bewertung, Bewertungen mit Antworten nach jeder Seite Bewerting und Antworten am Ende oder Bewertings ohne Anwärten.

00:35:44: Ja und damit habe ich euch eigentlich einmal ganz kurz hier die Umfrage App erklärt.

00:35:50: Ich finde das sehr cool!

00:35:51: Ihr könnt natürlich hier oben rechts Seht ihr jetzt gerade nicht, ich könnte es zwar zeigen aber das ist mir zu komplex.

00:35:59: Ihr könntet natürlich noch ein Foto hinzufügen und das ist die wunderbare Überleitung zu dem Thema, welches mir sowieso schon im Kopf wird Wenn ich das jetzt in meiner CI haben will was ich ja definitiv eigentlich haben wollen würde Das würde ich zumindest behaupten.

00:36:13: Was für Möglichkeiten habe ich da?

00:36:14: Wie einfach ist das?

00:36:17: Es ist alles gekoppelt weil es läuft hier eigentlich im Portal Und auch auf der Websites.

00:36:25: Du kannst es installieren, Solo oder die Webseite klar.

00:36:33: Aber wenn du die Web-Seite installiert hast und ein Auto hast, hast du da drüber als User das Theme was du installierst und die Farben und die Schriftarten usw.

00:36:46: halt die volle Kontrolle über das Frontend Design.

00:36:50: Das heißt alles was nicht im Augenbackend läuft hinten apps ich benutze sondern Webseite, Portal das da.

00:36:58: Also wenn du die Webseiten installiert hast mit dem Team und deiner Einschälung dann überträgt sich das auf alle Frontendgeschichten wie zum Beispiel Umfragenmobil was angezeigt wird auch... So ist

00:37:10: es!

00:37:11: So ist's also im... Es geht so viel mal gut, weil man im Satz merkt ne eigentlich hör ich nichts mehr zu erzählen.

00:37:17: Eigentlich warst du es?

00:37:18: Ja

00:37:19: Okay aber das heißt Besten einfachsten Fall habe ich das über die Website.

00:37:26: Beziehungsweise habe ich auch die Website und dann ist es in meiner CI quasi automatisch richtig verstanden.

00:37:32: Ja, wenn das für die Webseite natürlich... Also es ist neben dem Theme wie die Web-Seite dann läuft.

00:37:37: ja?

00:37:37: Oder genau oder so!

00:37:39: Die ist ja im Optimalfall oder im Regelfall würde ich jetzt mal behaupten Ist sie ja dann in der CI.

00:37:47: Bei dir ist übrigens gerade jemand im Garten unterwegs oder?

00:37:50: Ja also ich höre es auch gerade sogar durch den Ausgänzchen den Kopfhörer.

00:37:54: Ich hoffe mal, dass

00:37:55: unsere

00:37:56: Nachbearbeitung das einfach rauskattet.

00:37:59: Ja ich wollte schon...

00:38:00: Aber gucken wir mal!

00:38:02: Genau, ich wollte nämlich vor dreißig Sekunden schonmal sagen weil es hat mich manchmal bei dir zuzuhören hat mich das schon beeinflusst.

00:38:09: und dann dachte ich mir aber gerade nicht unterbrech jetzt lauens nicht weil wird schon unsere Nachverarbeitung wird das schon fixen.

00:38:17: Lieben Große an der Stelle

00:38:21: Wie?

00:38:21: Wo ist er an der Stelle?

00:38:22: An die KI.

00:38:23: Ich dachte, ich werde schon funktionieren und jetzt habe ich gerade geschaut welche Minute, welche Aufnahme Minuten wir haben.

00:38:30: Weil mich das interessiert und dann werde ich gleich gucken auf jeden Fall ja was mache ich denn?

00:38:35: aber dann?

00:38:36: weil weiß ich ja auch dadurch dass ich ja oft mit einigen Kontakt habe und so Dass du ja nicht automatisch sofort irgendwie die die Webseite hast.

00:38:47: Was hast Du jetzt nochmal konkret gesagt?

00:38:48: wie kann ich Was für Möglichkeiten habe ich, wenn ich die Website noch nicht in Udo laufen habe aber trotzdem die Umfrage optisch ein bisschen anpassen will?

00:38:58: Kannst du immer einen Custom-Modul schreiben.

00:39:01: Also Anpassung machen.

00:39:04: Aber das macht jetzt nicht meinen HR Chef keine Ahnung.

00:39:10: Das macht dein Auto Partner da.

00:39:13: Okay und andere Möglichkeiten hab' ich im Prinzip nicht.

00:39:16: Ich kann das Foto einfügen und dann war's das Ja.

00:39:20: also anders.

00:39:21: Ja, natürlich hast du Anmöglichkeiten.

00:39:23: Aber wenn du die Website hast kannst du es da reinmachen.

00:39:27: auch hier ist es schön anpassen möchte das musst du manuellen CSS schreiben also Styling Regeln Web Development Styling regeln Die auf den Block der Server App gestimmt sind.

00:39:48: Auch hier wirst du wahrscheinlich erst mal ein Auto Partner fragen müssen hey Weil du das Framework ja nicht verstehst etc.

00:39:55: Wie mache ich das?

00:39:56: Also der ist vielleicht eher so, dass du dann deinem Odo-Partner hast hier in dem Website Style Editor von Odo wo ich manuellen Code schreiben kann aber direkt im Fronten.

00:40:06: Ich brauche kein Modul.

00:40:09: Bitte pack mir da meinen Blog hin, der diese Survey App targetet Also, als Ziel hat und dann weißt du okay jetzt das passt oder kannst du darin deinen Coach schreiben falls du das kannst.

00:40:23: Ja?

00:40:24: Oder du lässt das halt dein Auto Partner machen.

00:40:26: Oder wenn du es nicht hast machst du ein Custom-Modul wo dann diese CSS Stylings das Theming für die Server App rein gemacht wird.

00:40:38: Okay.

00:40:39: Ey unlauens!

00:40:40: Wenn ich jetzt eine Umfrage machen will ne Ich spüre euch dann nur, ah doch dafür wäre noch eine Umfrage gut.

00:40:46: Es war ganz doof gefragt und vielleicht ist die Antwort so einfach für mich, dass ich denke muss ich irgendwas vorbereitet haben wenn ich jetzt zum Beispiel zum ersten Mal mit dem umfragen Modul arbeiten will?

00:40:57: Muss ich irgendwas vorbereitet haben an Daten an Unterlagen außer der Fragen, die ich er fragen will?

00:41:07: Also der Prozess sollte klar sein.

00:41:08: das ist wie immer.

00:41:10: alles solltest wissen warum wird diese Umfrage überhaupt gemacht und was soll mir den Ergebnis Passiert?

00:41:16: das ist ja auch immer.

00:41:18: Auch das ist wieder eine Protestfrage.

00:41:20: und auch hier, wenn man sowas entwirft lässt man nimmt mal die Umfragen App von auto schmeiß den Müll einfach.

00:41:27: Fuck you's mir scheißegal

00:41:29: weil

00:41:31: wir lassen uns nicht von Technologie beschränken.

00:41:35: Sollprozesse sind Soll-Prozesse.

00:41:37: Das bedeutet, ich überlege mir frei von jeglichen Limitierungen.

00:41:41: so will ich arbeiten, so muss sich arbeiten.

00:41:43: das ist mein Prozess mit diesen Verzweigungen.

00:41:45: diese Möglichkeiten muss ich haben und dann gucke ich welche Technologie passt dazu?

00:41:53: Ansonsten lasse ich mehr ja von Limitieren von irgendeiner Technik meinen Unternehmenserfolg bremsen.

00:41:58: Das ist ja totaler Schwachsinn.

00:42:01: Und daher immer bitte den Prozess erstmal durchdenken.

00:42:04: Wenn irgendwo, wenn ich merke... ...ich muss Informationen von einem Kunden einholen.

00:42:13: Kann es ja auch sein dass die Antwort Auto Server App gar nicht die richtige ist?

00:42:17: Vielleicht gibt's eine andere Option in ein Auto das zu machen.

00:42:21: Vielleicht ist es intelligenter eine E-Mail Kampagne zu machen und diese Antworten auf die Emails manuell auszuwerten?

00:42:28: Who knows!

00:42:29: Es kommt auf den Prozessern.

00:42:31: Oder man sagt so, hey die Umfragen-App wäre genau das Richtige.

00:42:34: Aber es gibt hier drei, vier Nuancen, die im Standardumfrag App nicht passen.

00:42:40: Brauch ist eine Gap da, die muss geschlossen werden.

00:42:43: Custom Development will ich das machen, ergibt das Sinn?

00:42:47: Das kommt dann als zweiter Schritt.

00:42:49: aber als erstes kommt der Prozess warum wie genau was danach passiert?

00:42:55: und dann entscheide ich mich für die konkrete technologische Umwelt zu

00:42:59: haben.

00:43:02: Das ist auch etwas, was ich von dir definitiv schon ganz oft gehört habe.

00:43:06: Von Dir definitiv auch mitnehme.

00:43:09: Ich überlege mir komplett frei ohne alles was ich wie haben will Ja und dann kann ich ja mit meinem Udo-Partner im Zweifel sprechen oder mir halt Software suchen.

00:43:23: Von meinem udo Partner anpassen lassen keine Ahnung.

00:43:26: Naja die Frage ist natürlich Es kommt auf den Auto-Partnern an, weil die allermeisten Auto-Partner sind eher so.

00:43:32: Die kommen wollen Auto rein prübeln und machen die Prozesse sein.

00:43:36: Die hören sich Anforderungen an und sagen ja das könnte man mit dieser App lösen.

00:43:41: Ja das könnte dann so konfigurieren.

00:43:42: Das sind die Antworten.

00:43:44: aber so sprechen wir bei der Labison nicht mit den Kunden.

00:43:48: Wir hört uns an wie wollt ihr arbeiten?

00:43:50: Okay wir machen jetzt den Prozess.

00:43:52: Ein Prozess ist Grafisch, Prozessdesign, BPNN oder andere Graftypen.

00:44:00: Das ist der Prozess.

00:44:02: und jetzt gucken wir passt es in den Auto rein?

00:44:04: Und wie genau?

00:44:06: Zimalerweise und wo sind die Lücken?

00:44:09: Dann schließen wir die... Aber du hast dann auch vor allem als Unternehmen eine ganz andere Qualität, weil dann hast du dein Prozess.

00:44:17: Dann weißt du ja genau das musst du laufen!

00:44:19: Das muss so laufen dass am Ende das Resultat rauskommt in die Detailgerad und in der Flexilivität.

00:44:25: Und wenn die Antwort ist das ist gar nicht oh du hast du trotzdem den Prozess?

00:44:28: Der ist schon da und man kann es gegen verschiedene Technologien metten.

00:44:33: Das heißt du hast einen großen Wert schon generiert.

00:44:40: fast allem korrigier mich, aber dass wir im Kleinen wie im Großen erst mit den Kunden reden und fragen okay ihr habt mir zwar gesagt das und das wollt ihr.

00:44:50: Aber er klett mir mal warum wollt ihr das und was?

00:44:54: Weil dann kann ich nämlich sagen entweder welchen Umfang welche Ausmaß von uns dann gestellte Angebot haben wird weil wir genau wissen was für ein Aufwand gehört dahin

00:45:05: ja

00:45:06: und aber auch braucht es überhaupt wisst ihr was ihr wollt?

00:45:10: Liebe Kunden,

00:45:11: ganz besonders bei mir.

00:45:12: Also das ist ja auch das was ich in die Berater prügel bei uns.

00:45:17: Aber das braucht natürlich immer Zeit, weil manchmal es einfach unangenehm ist.

00:45:22: Niemand möchte in so eine Situation freiwillig reinkommen.

00:45:25: Das ist trotzdem unser Job.

00:45:26: Ich sage immer, nicht nur ich habe ein Problem, kein Problem mit einem Kunden zu streiten.

00:45:30: Ich liebe das, weil es für den Kunden das Beste ist!

00:45:34: Ich möchte alles aus dem Haus kitzeln, weil das ist komplett normal Bei all unseren Menschen, die Kunden, die zu uns kommen haben genau das Problem.

00:45:44: Die sind gefangen in ihren Vorerfahrungen mit Vorsystemen und sagen Das muss so sein!

00:45:50: Weil dass in ihrer alten Realität so war... ...die können nur den Prozess anhand der Erfahrungen und was möglich ist aus deren Sicht Und auch wenn es das ist unbewusst, aber dann ein Design ist so.

00:46:03: Das muss so sein weil... Aber das stimmt in achtzig Prozent, neunzig Prozent der Fälle stimmt das gar nicht!

00:46:09: Es kann viel einfacher sein ja?

00:46:14: Wenn man das frei definiert und den wirklichen Soilprozess an den dann mapten.

00:46:21: Aber das machen Kunden oft nicht wie gesagt, weil deren Prozess-Design an die Limitierung gebunden ist und deren Vorerfahrung Punkt.

00:46:33: Deswegen kommen die mit diesen Anforderungen zu uns und wir sagen, das sind nicht eure Anforderung.

00:46:39: Das sind historisch gewachsene Altlasten!

00:46:44: Und damit sind wir ganz offiziell zum zweiten Mal in der Folge ein bisschen abgedriftet haben durch den leichten Austrifter das ganze Thema erweitert.

00:46:56: Also ich sage es ja eigentlich in jeder Folge und dieser Drift ist in jeder folge Ja,

00:47:01: das stimmt.

00:47:02: Es

00:47:02: ist aber auch immer die Wahrheit!

00:47:04: Wir sprechen hier immer und über... Also unsere Folgen sind ja so oft gesagt wir sprechen über konkrete Sachen in Odo Aber das Wichtigste ist dass es nicht das Hauptthema sondern Prozesse.

00:47:16: Das ist das Haupt Thema Und Odo ist eine Möglichkeit, Prozesses umzusetzen Und deswegen machen wir das als Firma Labiso Eine super flexible Möglichkeit Was uns als Autoberater, als ERP-Berater.

00:47:33: Als Unternehmensberater eine Plattform gibt die soll Prozesse auch wirklich in einem System abzubilden weil wir keine Grenzen haben.

00:47:43: deswegen wählen wir diese Plattform und lieben sie so sehr.

00:47:48: aber trotzdem ist es nur ein Tuning.

00:47:50: das gibt auch Zesteile die wir nicht wie als Labi so nicht in Auto umsetzen sondern in anderen Systemen die wir wiederum mit Auto verbinden.

00:48:01: Aber wir sagen, es gibt da Spezial-Software für.

00:48:04: Es gibt da einfach Dinge wo Uro nicht gut ist und deswegen nutzen wir das auch nicht.

00:48:08: Wir machen das nicht auf Krampf!

00:48:10: Wir setzen Prozesse um – Nicht oh du!

00:48:16: Da haben wir ja schon ganz häufig drüber gesprochen.

00:48:18: Gerade meistens haben wir drüber gesprochen dass sie immer so brauchen spezifische Softwares waren die sich über die ganze breite Erfahrung am besten ist.

00:48:32: und da sagst du wie gesagt nutzt man dann eben die apis, die Schnittstellen weil da braucht man sich dann keinen vormachen.

00:48:40: wenn ich weiß nicht die eine Fliesenleger Software habe warum soll ich das denn unbedingt bei Udura herknallen?

00:48:50: mehr so als doofes Beispiel gibt bessere Beispiele das weiss ich schon aber

00:48:57: es ist egal

00:48:59: es ist braunspezifisch das drückt alles aus.

00:49:04: Du, habe ich nämlich gerade noch eine Frage im Sinn gehabt.

00:49:08: Kann ich das auch anonym gestalten?

00:49:11: Weil das hab' ich grade nicht so gesehen, dass mein ausfüllender Mensch entweder seinen Namen angeben muss oder eben nicht bzw.

00:49:19: ihm Adresse angehen

00:49:20: muss.

00:49:21: Du hast es selber vorgelesen vorhin, du hast gesagt Anmeldung erforderlich oder nicht und machst nein!

00:49:28: Und machst einfach keine Felder rein die den Namen abfragen und dann ist es anonym.

00:49:33: Ja okay Okay, ja da ist es so einfach.

00:49:37: Es ist sehr gut.

00:49:40: Ja mein Lieber Launs Umfragen-Modul glaube ich haben wir dadurch dass sich auch eben live durchgegangen werden haben wir glaube ich alles noch gut mit abgedreckt oder?

00:49:55: Ich finde schon liebe Stammys wenn euch noch irgendwas einfällt.

00:50:01: Wir haben über das Design gesprochen, wir haben über die Funktionen und den ganzen Aufbau gesprochen.

00:50:05: Ja, am Ende des Tages sind es Umfragen!

00:50:07: Wenn euch doch trotzdem auch irgendwas einfällt dann schreibt uns bitte gerne wie immer unter www.labiso.de-podcast.

00:50:20: Da findet ihr ein... Wie heißt es noch?

00:50:25: Kontaktvogelab

00:50:27: Das

00:50:27: war's was du eben auch schon angebracht hast.

00:50:29: Dann kommt Kontaktformular.

00:50:31: Da könnt ihr uns entweder schreiben oder ihr geht einfach auf erp-stammtisch.de, dort findet ihr ebenfalls ein Kontaktformula.

00:50:39: Oder ihr sagt Kontaktformuler Leute hier Google Mail und Co.

00:50:45: Ja podcastetlabisopunkt.de.

00:50:47: Dort könnt Ihr uns schreiben Feedback geben Fragen Themenvorschläge geben ganze Themenverschlägen für ganze Folgen.

00:50:56: Wir sind da sehr offen und freuen uns immer sehr.

00:50:59: Und wie gesagt, wenn euch irgendwas zum Thema Umfragen noch interessiert, schreibt uns da sehr gerne.

00:51:05: Ansonsten würde ich sagen, haben wir es!

00:51:09: Also ich finde es eigentlich ganz gut.

00:51:12: Ich finde es rund abgeschlossen.

00:51:15: Weil ich habe mich ja schon vor drei Wochen jetzt darauf vorbereitet und dann lag ich gestern Abend im Bett und dachte mir so, habe ich eigentlich ein Thema?

00:51:23: Doch, hast du doch.

00:51:24: Doch!

00:51:25: Dann bin ich aber heute Morgen extra früh aufgestanden, dass ich noch Zeitpuffer habe für den Fall das ich dann eventuell doch nichts vorbereiten hätte.

00:51:33: Hätte ich nochmal vorbereiten können?

00:51:34: Aber nee, hatte ich natürlich.

00:51:36: Manchmal bin ich zu klug für mich selbst.

00:51:38: Habe ich das schon mal gesagt?

00:51:42: Den Eindruck habe ich auch.

00:51:45: Ja genau.

00:51:46: Deswegen, ich hab mich gefreut als ich das Thema heute morgen gesehen habe.

00:51:49: Schönes Thema finde ich.

00:51:50: gute Runde Sache oder Umfragen... Hast du eigentlich eine Lieblings-App in Udo?

00:51:58: Eine Lieblungsapp in Udu.

00:52:00: Ja,

00:52:01: der Sport wurde ja angezeigt wird wie viel Kohle du machst!

00:52:04: Ja auch richtig und das war gerade ein

00:52:07: Witz

00:52:08: im Kopf wo ich den bringen soll.

00:52:11: aber es ist natürlich doch... Ich muss ganz ehrlich sagen doch es ist für mich meine Lieblins App als Geschäftsführer der ich ja nun mal bin weil es mir angeregiert die KPI's, die für uns sicher sind und es ist nicht nur die Kohle.

00:52:26: Es ist ja auch Projektstände.

00:52:29: Und das ist das Wichtigste.

00:52:32: Das ist deine Steuerzentrale deines Unternehmens.

00:52:37: Ein Punkt verstehe ich sehr.

00:52:40: Ja guck, so gut kenn' ich dich!

00:52:41: Deswegen ist er auch klar.

00:52:43: Kennen wir uns halt.

00:52:48: Du bist jetzt...

00:52:49: So ein bisschen.

00:52:50: Launs, ganz lieben Dank für deine Zeit!

00:52:51: Ich hoffe dir hat es wieder Spaß gemacht und ich hoffe wenn wir jetzt in zwei Wochen erst wieder quatschen bist du schon wieder morgen quasi schon heiß auf die nächste Folge.

00:53:00: Auf jeden Fall.

00:53:03: Immer ja kannst du ja mal anhören auch unsere Folgen.

00:53:07: Mache ich

00:53:08: also auf langen Autofahren höre ich mal rein um zu gucken ob man sich schon zur Tode langweilt oder ob's noch okay ist uns zuzuhören.

00:53:16: Ja, ich war es auch wirklich ganz, ganz... eigentlich keine Ahnung.

00:53:20: Ich habe jetzt glaube ich von den letzten dreißig Folgen gefühlt, hab' ich zwei gehört.

00:53:25: War nie schon zwischendurch mal wieder?

00:53:28: Nee, schon häufiger habe ich gehört.

00:53:30: Muss ich gestehen!

00:53:31: Aber ist dann immer so ein paar Sekunden nicht mehr.

00:53:33: Okay, Qualität, Sound cool, ja wunderbar passt.

00:53:39: In diesem Sinne mein Lieber Launs Lars, wir arbeiten erst mal weiter liebe Stammys.

00:53:44: Wir freuen uns.

00:53:45: wie gesagt jetzt schonmal vor Abankündigung nächste Woche keine Folge.

00:53:49: Er ist wieder in zwei Wochen und dann gehen wir nochmal so ein bisschen den letzten Endspurt bis wir dann zur Sommerpause kommen.

00:53:58: Genau!

00:53:59: Ihr lieben!

00:54:00: Achso jetzt muss ich natürlich für meinen Outro vorbereiten.

00:54:02: Ich hätte es fast verpasst ihr Lieb... Ja mach du doch mal, sag du durch mal Tschüss, Laura.

00:54:06: Mach du doch einmal so eine Abmoderation.

00:54:08: Nö, ich überhaupt gar nicht meinen Job.

00:54:12: Okay das war meine Abmoderation liebe Stammys bis in zwei Wochen tschüss tschüs!

00:54:17: Tschüß ihr Lieben.

00:54:22: Der ERP-Stammtisch Ein Auto Podcast Eine Produktion der Labiso GmbH Jeden Mittwoch eine neue Folge Überall dort wo es Podcasts gibt.