Folge 71 - VERMIETUNG

00:00:06: Der ERP-Stammtisch,

00:00:07: ein Odu-Podcast.

00:00:08: Einen wunderschönen guten Tag meine lieben Stammtische stammtischen Freunde, Freundes gepflegten Podcasts!

00:00:12: Herzlich willkommen liebe Damen und Herren und alles dazwischen und außerhalb.

00:00:16: mit freundlichen Grüßen an Jan Böhmermann für diese Formulierung.

00:00:21: Mein Name ist Raphael Henke.

00:00:22: ich bin der Moderator von diesem Podcast namens der ERP Stamm Tisch Und paradoxerweise haben wir noch nicht einmal was man bei einem Stammtisch erwarten müsste.

00:00:33: Einen sogenannten Herrengedecke trinken, ist dann noch nicht einmal ein Bier in Kombination mit einem Schnaps hier.

00:00:40: Speziell eigentlich einem Korn.

00:00:43: und die Person, die da so ganz lauthalz doch geschrieben hat Und die Sie auch sehen können!

00:00:48: Die sie und ihr auch sehen könnt wenn ihr wollt nämlich bei Spotify Video und auch bei YouTube Ist mein lieber Bruder Launce Lars-Lausch das Brainfenudu Podcast Der Welt.

00:00:59: Bei YouTube, ja hallo alle miteinander...

00:01:03: Alle miteinander?

00:01:04: Das hättest du so ein bisschen was von Helge Schneider jetzt so.

00:01:07: Ja genau!

00:01:07: Alle miteinander.

00:01:10: Es gibt

00:01:11: Reis!

00:01:11: Es gibt reis!

00:01:13: Ach Helge-Schneider ey der müsste auch irgendwie viel mehr machen ne?

00:01:18: Du bist ein Helgeschneider Fan.

00:01:19: Kommt ja eigentlich fast ums Eck Krefeld und Müllheim an der Ruhr ist gar nicht soweit weg.

00:01:24: Ja, als Fan... Also ich würde es niemals auf ein Konzert von ihm gehen.

00:01:28: Das glaube ich könnte nicht durchhalten aber... Echt?

00:01:31: Nein, glaube ich nicht!

00:01:32: Aber ab und zu finde ich das schon sehr witzig mir seinen Schwachsinn mal zu geben.

00:01:36: doch, finde ich gut.

00:01:38: Ich find's großartig.

00:01:39: Ich habe ein paar Interviews mit dem gesehen, mit dem lieben Helge Schneider und der hat immer gesagt dass er eigentlich nie so richtig weiß was dabei sein Konzerten macht bis er sie macht.

00:01:53: Das glaube ich ihm sofort, wenn er Liedern glaub' ich das auch.

00:02:01: Wenn der anfängt zu singen weißt du ja nicht mal wieder, wie der Frau dann gleich sein wird.

00:02:07: Ich glaube auch, bei ein paar Songs die er hat so feste Dinge also Käsebrut da hat er das dann aber ansonsten ne?

00:02:16: Ja, aber weißt du was wir gerade auffällen?

00:02:19: Also

00:02:19: Helge schnei das Konzerte und Lieder haben eine große Ähnlichkeit mit den ERP Rescue Projects die wir machen.

00:02:27: Da haben wir auch am Anfang, da haben wir nur noch nicht so ganz gewusst was gleich so passieren wird!

00:02:33: Und das wurde dann zum Problem.

00:02:35: Hey, das können natürlich... Stimmt er ist ne Parallelität, du sagst vorrechts ja Stimmt.

00:02:41: Man fängt einfach an, weil es noch gar nicht wo man hin will oder wie man's macht... Na da ist das das Ding!

00:02:48: Herr Geschneider weiß wie man es macht, der weiß wie die Gitarre gespielt wird, er weiß wie irgendwie ein Lied aufgebaut werden muss.

00:02:56: Er weiß nur nicht wo diese Reise hingeht.

00:02:58: Aber stimmt man hier Rescue Projects?

00:03:01: Die wissen dann doch nicht so ganz so wirklich viel.

00:03:03: Die haben im Zweifel...

00:03:07: Du bist ja jetzt auch schon länger wirklich Bei uns

00:03:11: tätig.

00:03:12: Nicht

00:03:13: nur im Podcast und siehst ja auch so einiges was da so in die Ecke kommt, du kannst jetzt wieder mal mitreden.

00:03:20: Ja absolut!

00:03:23: Vor allem auch wenn ich...

00:03:27: Ich wollte nur sagen ein Irested Project, das wir oder die es zu uns gekommen sind.

00:03:31: Die haben gesagt, ja wir haben jetzt Deadline Ende Mai soll.

00:03:34: dann haben die auch schon ihren Kunden und Partnern angeboten.

00:03:37: Wir machen das jetzt.

00:03:39: Eine bestimmte Sache, eine große bestimmte Sachen.

00:03:42: Das ist auch ein großer Föhrer und der Folgepartner, von dem wir schon einige haben an Projekten.

00:03:51: Ja ja ok, wir machen das irgendwie!

00:03:52: Und jetzt haben wir übernommen.

00:03:55: Wir müssen jetzt das nur noch irgendwie zu Ende bringen mit euch.

00:03:57: Ihr klickt das schon hin und dann habe ich mich da eingelesen und bla bla bla alles aufgehörig.

00:04:01: Dann habt ihr es in Meeting letzte Woche mit denen gehabt und gesagt so ihr seid also... Die Voraussetzungen bei euren Partnern, bei eurem Kunden.

00:04:09: Dafür ist er gar nicht gegeben das ihr es machen könnt.

00:04:11: Ihr habt den Prozess Stichwort überhaupt gar nicht.

00:04:17: Oh ja hast du recht?

00:04:21: Das ist das beste Beispiel von Malang gefangen und oh wie was.

00:04:26: Ja gar nicht!

00:04:28: Und auch da wieder... weil prinzipiell kann man diesem kunden ja gar nicht ich will ihm gar nix gar nichts gar nichts groß vorwerfen.

00:04:40: Ganz nichts vorwärmen der hat nichts zu tun,

00:04:43: genau bei der kunde hat da vertrauen gehabt.

00:04:46: und und und ja hat er leider nicht ging halt in die falsche richtung des vertrauen.

00:04:52: und da ist es halt zum thema oder zum stichwort augen auf beider partner war ja gilt nicht nur im privaten Sondern eben auch bei Udo-Projekten.

00:05:04: Und nur weil der Partner mit einem Gold oder Silber, was wir übrigens jetzt sind... Oh!

00:05:09: Wir sind Silber?

00:05:10: Ja, wir sind Silberg.

00:05:11: Lass mich mal ein Gedanke noch zu Ende führen.

00:05:13: Nur weil der partner mit einem gold oder silber Abzeichner auf seiner Website wird und da bei Udu als Vertriebspartner eben Gold oder Silver klassifiziert ist heißt es nicht dass dieser Partner wirklich die Kompetenz hat Strukturiert mit dir durchzugehen und strukturiert wirklich dein Prozess zu erkennen, zu definieren.

00:05:32: Eventuell sogar zu optimieren oder im besten Fall zu optimierend.

00:05:35: Und mit dir da den guten Schrittweg durchzugehnen, den du dir ja auch als Unternehmerin wünscht!

00:05:42: So...und das bringt mich auf die Brücke...sollte ich jetzt fast verpasst?

00:05:46: Wir sind selber Partner!

00:05:47: Bumm!

00:05:49: Ja aber dass...Diesen

00:05:50: selber kann man vertrauen.

00:05:52: Genau das wollte ich gerade sagen Ah, ich hab da mal, weißt du, weil die Tabere Co-Founderin und Geschäftsführerin unfahrend ordentlich fürs Marketing hat natürlich dann... Wir haben so einen Zertifikat bekommen, dass wir jetzt selber Partner sind von der Hatti-Office, den natürlich gepostet.

00:06:09: Und oh wie toll!

00:06:11: Ich wollte schon drunter schreiben, hör auf damit das mir sogar peinlich.

00:06:16: Ja, erst mal im Podcast sagen wir immer guckt nicht drauf.

00:06:21: Es

00:06:21: hat nix so bedeutet was die Wahrheit ist.

00:06:24: Das heißt

00:06:28: was heißt das konkret?

00:06:29: Ich glaube wir haben in den letzten zwölf Monaten seventy fünf neue Auto-Lizenzen verkauft.

00:06:35: Nur verkauft!

00:06:36: Das heißt nix über unsere Projekte.

00:06:40: Nix supergut.

00:06:42: Kann ich sein, können hier im Podcast euch ein Vorliegen des Todes.

00:06:47: Fünf-Siebzig Auto Lizenzen verkauft haben und die müssen gut sein.

00:06:51: Ach ja, seh mal dran!

00:06:52: Scheiß sind wir.

00:06:54: Wir haben Lizenze verkauft mehr haben wir nicht gemacht.

00:07:00: Wenn wir mal Gold werden was gar nicht realistisch ist mit den Leuten wo wir sind und dem Projekten die wir haben die wir zu Ende bringen wollen qualitativ hochwertig Zeit aufwendig usw.. Wie viel sind wir jetzt?

00:07:13: Alles wirklich mit zehn, elf.

00:07:16: Gestern hatten neue Mitarbeiter angefangen... ...mit dem ganzen Team.

00:07:21: Die richtig in den Odenprojekten drin sind.

00:07:23: sechs.

00:07:24: Ja.

00:07:25: So, weg sieben.

00:07:27: Damit kann ich keine.

00:07:29: und Gold ist dreihundert Lizenzen in zwölf Monaten.

00:07:34: Neue!

00:07:35: Neue immer wieder neu.

00:07:39: Das ist heavy.

00:07:39: Wie soll ich das machen?

00:07:40: Wie soll Ich das machen?

00:07:41: wie soll ich denn dreihundert generieren Die vernünftig betreuen.

00:07:47: Das heißt fortwährend, das ist ja Rolling!

00:07:49: Das heißt nächsten Monat... Ich muss immer drei Hundert haben auf dem Counter.

00:07:53: Immer dreihundert, immer dreihundert, d.h.

00:07:55: verkaufen wie Dreck Verkaufen wie direkt?

00:07:57: Ach so, du musst durchgehen.

00:07:59: Dreihundert verkaufte Lizenzzeiten haben.

00:08:01: Durchgehend!

00:08:01: Durchgehende!

00:08:02: Das reicht jetzt nicht.

00:08:03: wenn du die einmal...

00:08:03: Jeden Monat wird's neu bewertet, nein?

00:08:05: Ach echt?

00:08:05: Jeden monat wird es neu bewerten.

00:08:07: Du musst immer dreihundert auf dem Konto oder mindestens um Gold zu werden und zu bleiben.

00:08:13: Und das heißt, du muss die erstmal implementieren.

00:08:15: und vor allen Dingen für alle, die da hinten rausgeschissen wurden, ja?

00:08:19: Ja.

00:08:19: Die du je mal sehr akquiriert hast, dann musst du auch vernünftigen Support machen und Folgeprojekte.

00:08:24: Das ist sowas von unrealistisch.

00:08:26: Das ist ja voll stressig!

00:08:27: Es ist noch unrealistische, wer weiß wo wir in zwei Jahren stehen mit der Firma?

00:08:32: Wenn

00:08:33: wir mal vierzig, fünfzig, sechszig Mitarbeiter sind eine riesen Bude und die Leute sind alle qualitativ ultra hochwertig ausgebildet nach unserer Qualität.

00:08:45: Ja aber nicht für ne zehn, fünfzehn, zwanzig Mann Bude ist das nicht realistisch.

00:08:51: Aber wir erzählen den Leuten ja aber auf jeden Fall kein Quatsch.

00:08:54: Ich möchte einmal mit der Wahrheit wieder hier stehen, wir erzählten keinen Quatschs.

00:08:58: Wir gehen die Projekte genauso strikt an wie wir es tun?

00:09:02: Wie wir es kommunizieren?

00:09:05: Das

00:09:05: siehst du ganz einfach.

00:09:06: Weißt du warum du das siehst?

00:09:09: Dass wir jetzt erst Silberpartner sind nach drei und halb Jahren.

00:09:14: Ganz einfach!

00:09:16: Weil

00:09:16: Geld verdienen wir genug und viel sonst könnten mir nicht so viele Leute einschellen.

00:09:20: Es liegt auf der Hand Wir reden mal, unseren Fokus nicht darauf zu verkaufen was wir nicht halten können.

00:09:26: Na ja stimmt.

00:09:27: That's it!

00:09:29: Stimmt, stimmt.

00:09:30: Liebe Stammys vertraut uns einfach.

00:09:35: Kann man diesen Gesicht dann nicht trauen?

00:09:39: Ja.

00:09:39: So muss man einfach mal in die Kamera gucken.

00:09:41: Nein also ich glaube wer unsere Podcast hier hat er kriegt schon eine ganz gute Idee Und der Rest findet dann ja auch im Vertriebsgespräch und kennenlernen Gespräch statt.

00:09:53: Ich sage ja immer, es ist so ein bisschen was mit Bauchgefühl.

00:09:56: Es ist ein rationales Bauch-Gefühle... Ah!

00:09:59: Ich war ganz ein rationaler Bauch gefühlen.

00:10:01: Da stieß sich innen gegenseitig aus.

00:10:04: Ja man muss natürlich... Das ist jetzt nicht so wie wenn der ersten großen Liebe so, wenn Schmetterlinge da im Bauch sind.

00:10:10: Da sollte man das nicht überschätzen.

00:10:12: aber... Ich glaube, man kann damit auch... das ist keine eigenwertige Aussage.

00:10:18: Man kann damit natürlich auch hinfallen aber ich glaube wenn du ein ganz gutes Gefühl hast im Gespräch, im Vertriebsgespräch, in Vorbereitungsgesprächen oder so bevor du dann wirklich viel nah unterschreibst und so.

00:10:31: Ich glaube dann hat man schon glaube ich einen guten Schritt getätigt.

00:10:37: also ging es mir bisher immer.

00:10:39: Wenn ich so geschäftliche Dinge gemacht habe wie gesagt keine Garanties ja keinen Kein eigenwertiger Satz, aber trotzdem... glaube ich ist das schon ein ganz guter Anfang.

00:10:51: Kommt immer so'n bisschen darauf an!

00:10:52: Liebe Stammys ihr kennt mich.

00:10:54: Bin jetzt nicht der BWLer.

00:10:56: Mein Bruder denkt sich gerade, komm hör einfach

00:10:58: auf!

00:10:58: Hör einfach

00:11:00: auf zu reden!

00:11:01: Mach es nicht besser fang an mit dem Thema los!

00:11:03: Komm jetzt Raphael und genau das mache ich jetzt auch.

00:11:05: Ich fange jetzt an mit den Themen von dieser Woche Und zwar geht's da rum?

00:11:15: dass ich etwas vermieten möchte, mein lieber Bruder.

00:11:23: Meine Google Gemini-Anmoderation hat das Beispiel eines Buggers genommen.

00:11:29: Ein Kunde ruft an und braucht morgen früh einen Bugger!

00:11:33: Und ich fand das Wort bugger, fand die sehr schön.

00:11:36: Eine Eventausstattung gab es ja auch noch.

00:11:38: oder ein Spezialwerkzeug?

00:11:40: Also, es geht grundsätzlich darum.

00:11:43: Ich habe wirklich eine Eventverleihfirma für zum Beispiel Hochzeitsausstattung auch ein Thema was mir präsent ist.

00:11:51: Ich hab genau Maschinen oder Baumaschinen Verlei das heißt ich habe Dinge die gehen regelmäßig zu unterschiedlichsten Kunden werden genutzt werden natürlich auch abgenutzt verschlissen müssen gewartet werden.

00:12:09: Ich muss aber zugleich auch trotzdem jederzeit wissen, wo ist wann wie wo welches Gerät verfügbar.

00:12:13: Wo befindet sich überhaupt noch gerade welches gerät?

00:12:17: Und dafür gibt es eine App bei Udo.

00:12:22: Ja Vielen Dank liebe Stammys.

00:12:25: zum einschalten in dieser Folge Es gibt eine app bei udo.

00:12:28: Auch diese kompetenz gibt es nur bei uns.

00:12:30: Wir wissen welche apps es gibt.

00:12:32: Ist

00:12:32: dann jetzt die guckt wie sie klarkommen.

00:12:34: Learning

00:12:35: by doing macht doch am meisten

00:12:36: Spaß Genau.

00:12:39: Es geht um die Vermietungs-App oder Rental App, ne?

00:12:42: Rental, genau!

00:12:42: Ja, richtig.

00:12:44: Okay, also darum geht es heute.

00:12:45: Ist cool.

00:12:50: Was genau macht diese App?

00:12:55: Die hilft dir dabei natürlich... Die Rental-App ist wieder mal ein Overlay über verschiedene Apps drüber die ein Prozess abbildet.

00:13:08: Das gleiche Beispiel habe ich schon mal gemacht, die E-Commerce App ist auch immer nur einen Frontend auf der Webseite um Verkaufsaufträge abzuwickeln.

00:13:19: Die Rental App ist genau der gleiche Scheiß.

00:13:21: Rental app ist auch ein Overlayer für die Verkaufen und die Lager App gleichzeitig damit du Vermietungen realisieren kannst.

00:13:31: Also das Interface Ähnlich wie die Verkaufs-App, bei was?

00:13:37: auch deine Zeilen.

00:13:38: Fast gleich aber natürlich wie immer dann mal mehr Felder und zwar von dann bis dann vermietest du etwas ja?

00:13:47: Und dann guckt ihr natürlich in deinem Stock, in deiner Lager.

00:13:53: habe ich das zu dem Zeitpunkt und wenn ja kann ich es vermieten weil Rental macht ja stock ein bisschen nicht komplizierter macht das komplizierter, es ist nichts anderes als immer ein Waren-Ein und Ausgang die aber terminiert sind.

00:14:11: Genau das passiert.

00:14:12: ja!

00:14:13: Ich habe zwölf Bagger auf Lager und du kommst und möchtest von heute bis Freitag so dann geht der Heute raus und halt scheduled ist der Waren Eingang wieder am Freitags.

00:14:26: Mehr Magie ist es nicht, aber verpackt den Schilder Interfaces und dass man da sehen kann mit ein paar Berichtswesen, dass man sagen kann, hey ja gibt's Übersteidungen, hab ich zu wenig und so weiter.

00:14:35: Ja auch mit Sachen wie Puffern oder Wartungspuffer.

00:14:40: Richtig!

00:14:41: Das ist schon wieder da aber noch nicht verfügbar quasi.

00:14:44: Perfekt, genau.

00:14:45: Die ganzen

00:14:45: Liquidilitäten.

00:14:47: Dann hast du auf dem Produkt kannst du genau diese Puffe einstellen zum Beispiel bei einem Hochzeitsbranche, du vermietest Tischdecken aus Puffa um die zu waschen.

00:14:58: Genau.

00:15:00: Und beim Bagger möchte ich vielleicht nochmal einmal mit einem Gottenschlauch mit Abspritze liegen, ne?

00:15:07: Keine Ahnung.

00:15:08: Oder natürlich auch warten, wie du gesagt hast, richtig!

00:15:11: Ja und das macht die Rental App.

00:15:13: Die ist schön integriert in zum Beispiel E-Commerce.

00:15:17: Das ist das Geile.

00:15:19: Das bringt den größten Boost ja.

00:15:21: Das Beispiel habe ich schon oft vor.

00:15:23: Das war einer unserer ersten Kunden gewesen.

00:15:25: Hochzeitsverleier haben alles nicht mal auf Excel sondern auf Papier gemacht Und auch du eingeführt und auf einmal durch die Decke wie gestört Dreck gegangen.

00:15:36: Also krank habe ich ja gesagt, die haben jetzt ein riesiges Anwesen gekauft wirklich als Hochzeitslocation, die man auch wieder was vermietet.

00:15:48: Ist alles die gleiche App der gleiche Prozess wo das schöne Website dahin geklatscht So, und dann geht's halt los.

00:15:55: Ich brauche Hochzeits... Ah cool!

00:15:57: Da gibt es einen Shop, da kann ich mir selber meinen Warenkorb zusammenklicken.

00:15:59: Dann kann ich nur sagen, Service ist dazu.

00:16:02: Aber ich möchte auch die ganze Floristik machen lassen.

00:16:04: Und ich möchte noch eine Deko-Beratung haben.

00:16:06: Babbabam!

00:16:07: Warenkorb kaufen?

00:16:10: Geil!

00:16:11: Geil geil geil!

00:16:12: Ja!

00:16:12: Und

00:16:12: ich sehe auch direkt Ist dieser ganze Scheiß Sehe ich als Entkunde sofort?

00:16:18: Ist das verfügbar?

00:16:19: Kann ich diesen Tisch da

00:16:21: kaufen?!

00:16:21: Wenn nein Muss ich da auch gar nicht erst anrufen oder sonst was?

00:16:25: Das bringt mir natürlich, je nachdem... Also gerade in der Hochzeitsbranche sind das also eine Achtzig Millionen Bräute die ihren Scheiße haben wollen.

00:16:35: Wenn die ganze Zeit das Telefon klingelt kriegst du es ja auch nicht hin als Verwaltungsaufwand.

00:16:39: Wird ja auch Werkautomotivität durch den Webshop verfügbar.

00:16:42: Ja nein seh ich bumm!

00:16:45: Ja

00:16:46: das stimmt.

00:16:47: und kann ich bei sowas dann zum Beispiel auch Lieferungen Und Abholung mit einem Bezug?

00:16:55: Ja.

00:16:56: Sowohl, also das geht ja auch bei vielem.

00:16:59: Ich kann einen Bagger denn brauche ich aber ich habe nicht zwingt den Anhänger um den Bagger abzuholen.

00:17:03: dann muss vielleicht die Firma, die den Bager verleiht oder eben die Firma die Horsesfamilie zuerst Firma die mir die ganzen Witzekarnituren und so bringen muss man es für ihm vielleicht bringen.

00:17:16: Ja, aber wie wird sowas integriert?

00:17:18: Wird das einfach dann?

00:17:19: zum Beispiel weil es muss ja dann wieder mit Personalplanung zusammen funktionieren.

00:17:23: Das muss er dann wieder und dass eben auch weiß ich nicht.

00:17:27: der Anhänger für die ganze Deko muss da sein in der Firma.

00:17:31: also sind ja auch noch weiterer Abhängigkeiten die ich brauche.

00:17:36: Richtig

00:17:37: ist alles dann in Planungen in Mitarbeiterplanung etc.

00:17:40: Kompetenzplanung.

00:17:41: wer kann diesen Anhänger fahren?

00:17:43: natürlich integrieren.

00:17:44: Es will super schön komplex werden.

00:17:46: Aber ja, für den Bagger ist das eventuell dann notwendig.

00:17:50: Ist richtig.

00:17:51: Stimmt!

00:17:52: Aber das heißt es ist letztendlich verändert sich da gar nicht groß etwas vom Grundprinzip der Rental-Apps sondern dann wird zum Beispiel wenn ich fünf Tage diesen Bagger miete, dann wird aus diesen fünf Tagen die der Bagger nicht verfügbar ist, wird im Zweifel einfach Acht Tage, weil zwei Tage nochmal Abholung bringen.

00:18:16: Und einen Tag noch mal mit einem Gartenschlauch drüber spritzen.

00:18:21: So quasi verlängert sich das einfach oder?

00:18:24: Ja richtig und vor allem wenn du auch über die Tage und Dauer sprichst hast wir Pricing.

00:18:30: Ah ja

00:18:30: klar!

00:18:32: Am Tag kostet der... Zweihundertfünfzig Euro, aber in der Woche kostet er halt deinsprechend nicht so viel.

00:18:39: Sondern nur ab zehn Tagen kostet nicht zweitausend Fünfhundert sondern nur zweitausend.

00:18:46: und so ein Scheiß ist auch alles.

00:18:48: die preislisten kannst du dementsprechend aufbauen.

00:18:50: ja

00:18:50: genau Was is denn?

00:18:53: Weil man müsste ja meinen Möchtest jetzt auch keinem Kunden oder so zu nah treten Aber müsst ihr mein wenn ich Dinge vermiete Dann habe ich vielleicht schon mal die Überlegung gehabt, ob es nicht nur Software gibt, die mir bei Vermietungsgedöns hilft.

00:19:08: Du hast jetzt eben schon mal ein Beispiel genommen.

00:19:11: Da wurde einfach mal mit Exelisten angefangen weil wahrscheinlich das Business einfach schnell da war und man schnell direkt los schießen wollte viel mehr Kopf für den Inhalt hatte, für das Schaffen als für diesen Ganzen, was ich auch vollkommen verstehen kann.

00:19:27: Mir wird's genauso gelingen!

00:19:28: Als für diesen ganzen Software-Verwaltungsschitte hintereinander.

00:19:32: Da würde mir voll auf dem Sack gehen.

00:19:35: Aber ist das der Standard, den du vorfindest bei Leuten die dann zum Beispiel die Rental erbrauchen und heilig sprechen?

00:19:43: Dass sie vorher mit Excel gearbeitet haben?

00:19:46: oder gibt es da nicht auch Spezialsoftware?

00:19:49: Die gibt's bestimmt, die kenn ich nicht.

00:19:51: Ich hab jetzt noch nie einen Migrationsprojekt für Vermietung von einer anderen Software gemacht.

00:19:55: Okay.

00:19:56: Noch nie.

00:19:57: Klar gehts das also?

00:20:01: Ja.

00:20:01: Kenne ich aber nicht.

00:20:03: Oder was wollt ihr zuhören?

00:20:05: Nee!

00:20:05: Ich wollte wissen, was der Standard ist.

00:20:08: wenn Leute sagen so ey keine Ahnung ich komm mit der Software nicht mehr klar.

00:20:11: oder weißt du ob die dann sagen es ja umso besser wenn es deine extra App in Udo gibt.

00:20:17: mir ging es auch darum einfach wie die Realität aus Sieht, bevor die Leute mit der Rental App dann arbeiten.

00:20:24: Wo brennt's da am meisten?

00:20:26: So meinte ich.

00:20:30: Ja keine Ahnung.

00:20:31: Weiß

00:20:33: ich nicht!

00:20:34: Die Kunden, die wir hatten haben es halt so auf dem Papier gemacht.

00:20:37: Ich habe gesagt auch sogar auf einem Papier Nichtmal-Excel.

00:20:41: Wir haben dann in Word Verträge ausgedruckt und Kuli dient das Datum von dann bis dann reingeschrieben.

00:20:48: Und wie jemand angerufen hat, haben sie den Lightsortner auf den Tisch geknallt.

00:20:53: Gut, Karteikärtchen nach Monaten und dann im Kopf gerechnet.

00:20:57: ist der Tisch da

00:20:59: oder nicht?

00:20:59: Ah shit ja.

00:21:01: Krass!

00:21:01: Ja gut umso schöner.

00:21:04: all das ist wirklich das stimmt du hast von diesem Kunden schon ein paar mal erzählt und es ist richtig schön immer wieder davon zu hören wenn man weiß was das auch für die Personen selbst bedeutet die ihr Unternehmen großziehen.

00:21:19: Was passiert denn, wenn jetzt ein Kunde das Gerät oder die Bierzeckernitur zu spät zurückbringt?

00:21:26: Oder ist es beschädigt?

00:21:27: Das heißt eigentlich nahtlos vermietet.

00:21:31: Weitervermietet wirklich auf Kante geht jetzt aber nicht weil er kaputt gegangen.

00:21:37: Wie hilft mir da die Rental App?

00:21:39: Muss ich da was manuell machen im Kundenmanuelle schreiben so sorry oder...was gibt's da?

00:21:46: Du kannst automatisieren, dass es dann halt rausgeht.

00:21:49: Dass das nicht verfügbar ist ja aber wenn du so krass auf Kante vermietest was zu machen willst weil du willst dir Geld verdienen Es ist trotzdem kacke für den Kunden.

00:21:57: gerade sagen wir in der Hochzeitsbranche.

00:21:59: Ach du die Hochzeit die so schön geplant war Die Tische sind leider verbrannt.

00:22:05: Ja

00:22:06: Hat der Vorgänger, hat da Tequila einfach verschöne und angezündet.

00:22:10: Und er ist ausgerastet!

00:22:11: Er hat sich so viel Koks gelaufen.

00:22:12: Ja auch, sag

00:22:14: ich.

00:22:14: Mensch, die mussten eine richtig tolle Party gehabt haben.

00:22:16: Wünscht mal euch auch alles Gute?

00:22:18: Ja genau.

00:22:21: Nee aber... Da ist es dann weniger die Software wo du sagst, die dann entsprechend... Also du kannst das automatisieren dass dann irgendwie so ne Mail kommt von wegen der Ability Vermietung kann doch erst in fünf Tagen stattfinden.

00:22:35: Äh, oder ich bin was Bizzokaniturnen?

00:22:38: Oder was vielleicht... Ich sag jetzt mal so unrealistischen Ersatzbaggerbetriff.

00:22:43: Vielleicht ausgestattet das... ...ich entweder nicht auf Kantos sondern mit Pufferplane den ich wahrscheinlich auch als allgemeinen Puffa auch einschein' kann.

00:22:51: Ganz selbstso

00:22:51: wie... Wo ich grad sagen, genau!

00:22:53: Da hast du was in so Security Time hast du immer da drin also so ein Allgemeinenpuffer.

00:22:58: Die natürlich ein dir das zu machen.

00:23:01: Ja, genau.

00:23:03: oder sowas wie Bierzekanituren kann ich natürlich einfacher dann auch auf Halde haben, sprich auf Backup-Lager so wie wir es jetzt mal nennen um solche Fälle ausgleichen zu können.

00:23:20: Ja!

00:23:21: Ich überlege gerade was gibt's bei Sona App noch?

00:23:24: Mir war es mal wichtig darüber zu sprechen weil ich finde es wichtig einfach dieses Gesamtbild das hat Udu alles im Köcher mal abzufeuern und mal drüber zu sprechen.

00:23:34: Und wenn es dann auch manchmal nur kurze Folgen werden, aber gibt's irgendeine Genialität noch bei der Rental-App die dir einfällt?

00:23:44: Ja, was als Genialkeit bei der persönlichen Abholung hast du halt mit Unterschrift, dass du die Abholungen bestätigst und wieder das zurückbringen.

00:23:53: Ach so!

00:23:53: Das würde ich auch in der Rente App machen.

00:23:56: Ah ja klar.

00:23:57: Im Rental Auftrag hast du einen Button Das heißt du würdest dann in Auto auf dem iPad gehen, auf den Button klicken und dem Kunden enthalten.

00:24:05: Und der unterschreibt es dann?

00:24:07: Ja!

00:24:08: Finde ich auch gut.

00:24:08: Finde mich gut dass es das gibt.

00:24:12: Für dich auch gut, finde ich auch toll.

00:24:14: Dann natürlich sind wir jetzt gerade so einfach rüber gegangen.

00:24:17: aber jetzt würde ich nochmal drüber nachdenken... ist natürlich auch wichtig, dass ich diese Rental App in meiner Website oder auf meine Website verknüpfen kann mit meiner Websites verknüpfen kann.

00:24:27: Da sind wir jetzt gerade so selbstverständlich rübergegangen.

00:24:33: Das finde ich das allerwichtigste

00:24:34: weil

00:24:35: das bringt dir dann wirklich den Boost in das Vermietungsgeschäft rein wenn du halt die Verwaltungsarbeit von demjenigen am Telefon auslagerst.

00:24:45: Dass das Telefon nicht durchgängig klingelt und er einfach Das beantwortet, was jeder auf seiner Webseite selber gucken kann und sogar dann auch noch selber ein Familienkant.

00:24:54: Hier ist meine Kreditkarte will ich haben.

00:24:55: Tschüss!

00:24:57: Ist doch viel besser.

00:24:59: Stimmt?

00:24:59: Da hast du eigentlich auch ausführlich gesagt dass ich dann auch live sehe eben was mein Wehrwurf verfügbar ist.

00:25:04: das stimmt.

00:25:05: Aber ich denke jetzt gerade noch so an Zubehörzeug, also wenn ich jetzt weiß nicht.

00:25:10: Beim Hochzeitsausstatter vermiete ich eine Fotobox.

00:25:14: Diese Fotobocks brauchen natürlich Stromkabel und keine Ahnung, Bildschirmkabel?

00:25:19: I don't know.

00:25:21: Muss das irgendwie besonders berücksichtigen oder ist es einfach mein interner Verwaltungsakt?

00:25:27: zu einer Photobox gehören diese drei Kabel?

00:25:30: Also

00:25:32: ich würde niemals produkttechnisch meine Stammnaten so aufbauen, dass sich eine Fotobox und das Stromkabel dazu als zwei Produkte pflegen.

00:25:41: Das ist für den Schweiß.

00:25:43: Ja?

00:25:44: Nee, aber eben fragst du nur pro Forma!

00:25:47: Gut... Was du vielleicht machen möchtest, ist Absellingprodukt.

00:25:52: Und das ist dann interessant.

00:25:55: Zu einer Fotobbox die ich vermiete kann ich

00:25:58: So Filme,

00:26:00: die direkt rauskommen.

00:26:02: Verkaufen nicht vermieten.

00:26:04: Schämt.

00:26:05: Ne?

00:26:05: Zweihundertfünfziger Pack.

00:26:07: Fünfzehn Euro.

00:26:09: Ja.

00:26:09: Dass wenn man dann direkt im Web Shop angezeigt wird in den Pop-Up.

00:26:12: Hey!

00:26:12: Da passt das gut dazu.

00:26:15: Ja genau.

00:26:16: Stimmt.

00:26:16: Das ist aber... ...nicht Vermietungsapp sondern einfach E-Commerce oder generell Verkaufs App.

00:26:23: Das sind sich optionale Produkte kannst du immer einstellen.

00:26:27: Ist cool Weil dann pops immer auf.

00:26:31: Beim Vertriebler, der am Telefon verkauft und im Odo Backend ich Verkaufs-App macht.

00:26:37: Popup genauso wie in E-Commerce, genau so wie in Point of Sale in der Kassel.

00:26:44: Ja jetzt wird da Vertriebsapp nichts zu tun.

00:26:45: aber hier wir waren ja beim Kunden haben Point Of Sale integriert auch das schön mit Self Order.

00:26:51: ein ganz großes großes Restaurant mit krassen Prozessen Junge!

00:26:58: Da war es das Wichtigste vom Restaurantleiter, dass du abseln des Todes in deren Gesichter ballerst.

00:27:07: Wenn ich auf den Cappuccino klicke kommt ein Pop-up da hoch.

00:27:10: wie wär's mit dem Casecone hinzu?

00:27:13: Ja und noch einen Muffin!

00:27:17: Wenn man das mal auf die Spitze treiben würde, dass man sagt, ja okay kommt nämlich ein Käsekuchen und dann kommt der nächste Abseilung.

00:27:23: Möchtest du noch einen Käsekuchenden?

00:27:25: Das war auch so!

00:27:27: Wir waren da ja...

00:27:29: Es

00:27:30: war der Projektleiter mit dem Restaurant Nix zu tun gehabt sondern nur mit dem RP-Projekt.

00:27:37: Und wir haben ja Point of Sale, ein Baustein davon.

00:27:40: Wir waren vier Tage da.

00:27:42: Also ein Kollege von uns beiden und ich auch.

00:27:45: Und dann ging es halt, am zweiten Tag ist der halt ausgerastet und dann haben wir getestet... ...und da war's genauso, ich hätt' gern noch einen Zack!

00:27:54: Und dann irgendwie noch so ein Verdauungsstöpster dazu?

00:27:56: Ja okay oder was?

00:27:57: So drei-vier Schritte.

00:27:59: Weißt du

00:28:00: denn wozu?

00:28:00: Scheiß

00:28:01: Kaffee?!

00:28:02: Und dann haben ja auch auf ihn eingeredet.

00:28:04: Komm runter ab Page drei.

00:28:07: Verkaufst du gar nix wenn die Leute sich um und gehen wieder.

00:28:11: Dann rasten die aus.

00:28:12: Sagen wir mal, du hast das einmal durchgemacht und dann kannst du auch einen Danke klicken.

00:28:20: Und dann willst du zu deinem Scheiß

00:28:21: Kaffee

00:28:22: vielleicht noch ein Salat oder was?

00:28:24: Und dann geht das wieder von vorderlos.

00:28:29: Da muss man auch aufpassen!

00:28:32: Aber ja, genau so abzwingend.

00:28:33: Das ist auf jeden Fall sehr gut!

00:28:35: Wenn wir jetzt den Schritt weiter denken... Diese Folge hat dafür gesorgt dass die Leute sagen ohja stimmt wunderbar ich bin mein wegen schon bei Udo oder ich wechsle jetzt zur Labiso um mir auch da die Rental App besorgen zu lassen und implementieren zu lassen.

00:28:54: was muss sich für die Implementierung vorbereitet haben?

00:28:56: eigentlich brauchen nur meine Produktstammdaten?

00:29:00: Eigentlich so, stell ich mir jetzt nur bedingt kompliziert vor die Implementierung.

00:29:06: Ja, ist bei dir irgendwie keine Ahnung warum immer noch so... Du bist derjenige der die ganze Zeit über den Kunden spricht!

00:29:14: Am laufend man und merkt wie kompliziert das ist.

00:29:18: Ja, aber mal eben gehört auch so machen immer noch kein Problem.

00:29:23: Wie geht das in einer Person?

00:29:27: Aufgrund dieser gesprächliche Grundführung?

00:29:29: oder ja aber auch mit euch und unseren Kollegen wenn irgendwie was weiß ich nicht mein länger gedauert hat oder so?

00:29:36: Aber aufgrund dessen denke ich mir jetzt gerade Na okay das ist so und so kompliziert.

00:29:41: Das ist jetzt nur wirklich, glaube ich.

00:29:43: Ich kann das eigentlich nicht so... Man muss ja mal mit dem Grund sprechen wie lange braucht der Bagger bis er wieder sauber ist und dann ist es

00:29:51: gut.

00:29:51: Aber genau das ist ja das Ding!

00:29:54: Ich kann nachvollziehen was beim Atemfang meiner Karriere genauso war Und dass auch bei den ganzen Rescue Projects die wir übernehmen, auch genauso war.

00:30:03: wahrscheinlich Da sind unerfahrene Leute.

00:30:05: So da sagt der Kunde ich möchte das und das So konzentriert ist das ja nicht.

00:30:10: Komm, wir machen die Produktschamdaten rein und da-da-da so und dann ja jetzt zeig ich es den Kunden und er sagt der Kunde Ja was damit?

00:30:18: Achso!

00:30:18: Ahja da mach' ich's auch noch.

00:30:19: und damit und auf einmal Oh oh oh Scheiße, oh da hab' ich alles gemacht, oh dann ja und dann äh ist das Flugzeug im Singflug.

00:30:26: Scheiße!

00:30:28: Geht ihr mal runter?

00:30:29: Was ist denn?

00:30:30: Prozesse?

00:30:32: Es gibt

00:30:33: nix Einfaches in RP NIX!

00:30:35: Ist halt nur ein Augenschein.

00:30:39: immer erstmal gucken.

00:30:41: Vor allem gucken von A bis Z. wirklich die Prozesse zu hundert Prozent... vor ich ein

00:30:45: Handschlag mache, prozesse wenn wir Kunden durch exerzieren und dann wird dir auffallen etwas was du gedacht hast auf dem Flowchart das sind so vier Punkte hast du auf einmal fünfzig mit Verzeihung und Verästelung.

00:31:00: man denkt oh wow ich wollte eigentlich nur einen Bagger vermieten.

00:31:04: ja well

00:31:09: So komplex kleines sein, liebe Stammys.

00:31:12: Aber mit uns macht die Komplexität Spaß!

00:31:15: Labiso geben BH.

00:31:18: Euer Partner in Sachen Udo ERP.

00:31:23: Launce, ich fühle meinen Teil... Ich hab es schon eigentlich.

00:31:27: Ja ich auch.

00:31:29: Wollen wir mal wieder so einen KI-Text hier von der Zusammenfassung vom Culture Action?

00:31:34: Culture Action ist doch meistens immer lustig oder?

00:31:37: Ja komm raus.

00:31:38: Wenn ihr selbst Equipment, Maschinen, Fahrzeuge oder Immobilien vermietet und euch in den Beispielen von heute wiedererkannt habt dann wird das Zeit für ein Upgrade.

00:31:48: Besucht uns auf deine Website slash Link in den Show Notes und bucht eine kostenlose und unverbindliche Demo!

00:31:57: Wir zeigen euch gerne an Eurem eigenen Sortiment, wie Udo Rental euren Alltag erleichtern kann.

00:32:03: Wenn euch die Folge gefallen hat lasst uns eine fünf Sterne Bewertung auf Spotify und Apple Podcast da und abonniert den Kanal bis zum nächsten Mal am ERP Stammtisch.

00:32:11: Ja aber diesmal unspektakulär.

00:32:15: Ja und vorhin auch falsch.

00:32:17: Wir machen keine Produkte und kosten nur zu Odo.

00:32:20: Wir sind nicht Odo!

00:32:21: Wenn ihr irgendwie... wir sehen wollt, wenn man bunte Buttons klickt ohne Sinn und Verstand geht es zu Odu Berlin.

00:32:26: Die sollen das machen dafür kriegen die Geld.

00:32:29: So, wir haben

00:32:33: anderes zu tun.

00:32:34: Ja!

00:32:34: Dafür müssen wir

00:32:36: ZS-Design machen und das wollen wir nicht kostenlos.

00:32:39: Und wir können an dieser Stelle auch sagen, lieben Grüße an Odo Berlin denn unser Podcast wird da zum Onboarding gehört.

00:32:44: also so viel dazu.

00:32:45: Ich

00:32:45: glaube mittlerweile... mittlerweile nicht mehr.

00:32:49: Die sagen sich aber die Arschlöcher der Lawrence haut immer nur auf uns drauf.

00:32:56: Hört ihr nicht mehr?

00:32:58: Schmeißen wir aus dem Partnerprogramm raus.

00:33:00: Ja,

00:33:01: so paar Uduk-Kollegen von uns aus Berlin mussten ja schmunzeln auch schon an der einen oder anderen Stelle mal zustimmen.

00:33:10: insofern.

00:33:11: Aber naja, ich leh rumlauen das geht jetzt zu tief.

00:33:14: Launas Kostim Dank für auch mal dieser Art und Folge.

00:33:18: Kurz knackig?

00:33:20: Was schön!

00:33:20: Liebe Stammys ist es wie immer... Wenn ihr weitere Fragen habt zu diesem Thema oder Fragen zu einem anderen Thema, generell ein Themenvorschlag, wo ich mal eine ganze Folge darüber sprechen soll.

00:33:32: dann meldet euch sehr gerne podcast at labiso.de oder www.labiso.DE auf der Website, da kommt ihr auf unseren Podcast, da könnt ihr in das Kontaktformular gehen und uns schreiben oder ihr geht direkt auf www.erp-stammtisch.de die Website unseres Podcasts, da gibt es nämlich auch einen Kontaktformulator, können wir uns auch schreiben.

00:33:52: aber ich glaube das einfachste ist schon echt auch podcastatlabisopunkt.de.

00:33:56: Einfach eine Mail, boom!

00:33:57: Einmal schreiben hi laurenz Hi raffael Sprecht mal bitte über dieses jenes.

00:34:07: Prostatakrebsvorsorge.

00:34:09: Pipipkaka-Witze von Helge Schneider.

00:34:13: Eure Liebsten, ja.

00:34:16: In diesem Sinne, Lawrence Larwisch ich muss mich erst vorbereiten hier mit meinem Studio.

00:34:22: Lawrence, ich sage du wirst schon das weiße Tuch?

00:34:26: Das weiße Schnoddertuch!

00:34:27: Du bist schon wieder erkältet übrigens

00:34:28: ne?!

00:34:29: Jaaa...

00:34:31: Volle Möhre.

00:34:33: Liebe Stammys, schick mal gute Besserung an Lawrence!

00:34:37: In diesem Sinne sage ich bis nächste Woche Tschüss, tschüss liebe Stammies.

00:34:44: Der ERP-Stammtisch ein Routo Podcast

00:34:48: eine Produktion der Labiso GmbH

00:34:53: jeden Mittwoch eine neue Folge überall dort wo es Podcasts gibt.